Tu derecho a recibir un Cálculo de Buena Fe

Tienes derecho a recibir un "Cálculo de Buena Fe" que explique cuánto costará tu atención médica. Según la ley, los proveedores de salud deben dar a los pacientes que no tienen seguro médico, o que no lo usan, un estimado de la factura de los servicios médicos.

• Tienes derecho a recibir un Cálculo de Buena Fe del costo total esperado de cualquier servicio que no sea de emergencia.
• Asegúrate de que tu proveedor te dé el Cálculo de Buena Fe por escrito al menos 1 día laborable antes del servicio. También puedes pedirlo antes de programar el servicio.
• Si recibes una factura de al menos US$400 más que tu Cálculo de Buena Fe, puedes disputar la factura.
• Guarda una copia o una foto de tu Cálculo de Buena Fe.

Para preguntas o más información sobre tu derecho a un Cálculo de Buena Fe, visita cms.gov/nosurprises (se abre en una pestaña nueva) o llama al 1-800-985-3059.

Cada consulta es una videollamada en tiempo real con la Dra. Diana Nieves Castro, MD, para adultos y niños de todas las edades. El costo total esperado de nuestra parte es el precio del tipo de consulta que eliges:

Si en una consulta de seguimiento o de formularios la doctora ve que necesitas una consulta médica completa, te lo explica y, solo con tu consentimiento, pagas la diferencia. En ese caso el costo total de nuestra parte es US$79, y te damos un Cálculo de Buena Fe actualizado por escrito. Ve los términos del servicio.

El cálculo cubre solo lo que cobramos nosotros. No incluye lo que cobren otros proveedores si la doctora te lo indica: los análisis de laboratorio (los cobra el laboratorio), los medicamentos (los cobra la farmacia) o una visita en persona (la cobra quien te atienda). Pídeles a ellos su propio estimado.

Como cobramos el precio de tu consulta al solicitarla, lo conoces desde el principio. Además, te damos el Cálculo de Buena Fe por escrito: si tu consulta se programa con al menos 3 días laborables de anticipación, a más tardar 1 día laborable después de programarla; y si lo pides, a más tardar 3 días laborables después de tu petición. Forma parte de tu expediente.

Escríbenos a [email protected] y dinos si lo prefieres en papel o por correo electrónico. Puedes pedirlo antes de solicitar tu consulta. Los precios también están en la página de precios.

Si recibes una factura de al menos US$400 más que el total de tu Cálculo de Buena Fe, puedes iniciar un proceso de resolución de disputas entre paciente y proveedor ante el gobierno federal. Debes iniciarlo dentro de los 120 días calendario desde que recibiste la factura. Como nuestros precios son fijos, no esperamos que esto ocurra; si crees que te cobramos de más, escríbenos primero. Ve también la política de cancelaciones y reembolsos.