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Piojos: tratamiento y consulta por video en Puerto Rico
Los piojos son insectos pequeños, del tamaño de una semilla de ajonjolí, que viven en el cuero cabelludo y se pegan sobre todo de cabeza a cabeza. No transmiten enfermedades ni tienen que ver con la limpieza. Casi siempre se tratan en casa con un producto sin receta y un peine de liendres; si no funciona, la doctora te evalúa por video y, si es apropiado, receta.
¿Es una emergencia? Llama al 911.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:
- Dificultad para respirar o hinchazón de la cara o los labios después de usar un producto para piojos
- Alguien se tragó un producto para piojos o le cayó en los ojos: llama a Poison Help, 1-800-222-1222
- Cuero cabelludo rojo, caliente o con pus, sobre todo con fiebre: consulta pronto
Números de ayuda
De un vistazo
Piojos
Síntomas frecuentes
- Picazón en el cuero cabelludo, la señal más común
- Sensación de cosquilleo o de que algo se mueve en el pelo
- Motitas blancas (liendres) pegadas al pelo cerca de la raíz
- Granitos rojos o llagas en el cuero cabelludo por rascarse
- Otros nombres
- Piojos de la cabeza · Pediculosis · Liendres
- Tratamiento
- Producto sin receta y peine de liendres; medicamento con receta solo si la evaluación médica lo indica
En esta página(9)
¿Qué son los piojos?
Los piojos de la cabeza son insectos de 2 a 3 milímetros que viven en el cuero cabelludo y se alimentan de sangre. Sus huevos, las liendres, son motitas blancas pegadas al pelo cerca de la raíz; a diferencia de la caspa, no se caen al sacudir. Tardan de 6 a 9 días en salir.
Se pegan sobre todo por contacto directo de cabeza con cabeza; con menos frecuencia, al compartir gorras, peinillas o toallas. Son más comunes en niños de edad preescolar y escolar y en las personas que viven con ellos. Si a tu hijo lo que le pica es alrededor del ano, sobre todo de noche, mira lombrices en niños. Según la AAP, no importa si el pelo está limpio o sucio: tener piojos no es señal de mala higiene. Los piojos no transmiten enfermedades.
Cómo te ayudamos con los piojos por video
Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico, en español o en inglés. Atiende a adultos y niños de todas las edades. Por video, la doctora mira el cuero cabelludo con buena luz, confirma si son piojos o liendres, revisa qué productos ya usaste y te dice cuál conviene según la edad.
Si los productos sin receta no funcionaron, hay medicamentos con receta aprobados a partir de ciertas edades. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Los menores de 21 años necesitan a su padre, madre o tutor legal en cámara durante toda la consulta, con identificación. Mira también la consulta médica para niños.
Tu médica
Dra. Diana Nieves Castro, MD
Médica general
Varios años de experiencia en salas de emergencia.
Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.
Tu consulta en 3 pasos
Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.
Solicita tu consulta.
Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica". Pagas con tarjeta al solicitarla.
Habla con la doctora por video.
Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Busca un lugar con buena luz.
Recibe tu plan.
Si es apropiado, la doctora receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si tu hijo la necesita, la excusa médica está incluida.
Precio de la consulta
Los piojos se atienden en una consulta médica de US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. No facturamos a planes médicos; la farmacia cobra lo suyo. Mira todos los precios.
Consulta por video
Consulta médica
US$79
Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.
- Se cobra al solicitar la consulta.
- Reembolso completo si la consulta no puede realizarse
Síntomas de los piojos
Las señales más comunes son:
- Picazón en el cuero cabelludo, la señal más común
- Sensación de cosquilleo o de que algo se mueve en el pelo
- Motitas blancas (liendres) pegadas al pelo cerca de la raíz
- Granitos rojos o llagas en el cuero cabelludo por rascarse
Tratamiento para piojos, paso a paso
Para los piojos no hace falta laboratorio: se diagnostican al verlos. El tratamiento de primera línea se compra sin receta en la farmacia. La permetrina al 1 % está aprobada desde los 2 meses de edad y las piretrinas desde los 2 años. Ninguno de los dos mata todas las liendres, por eso hay que repetir.
- Usa el producto exactamente como dice la etiqueta. No uses acondicionador ni champú con acondicionador antes, y no te laves el pelo por 1 o 2 días después.
- Pasa un peine de liendres de metal cada 2 o 3 días, por 2 o 3 semanas.
- Repite el tratamiento a los 7 a 9 días, según el producto.
- Revisa a todos en la casa y trata al mismo tiempo a todos los que tengan piojos.
- No uses más producto ni más veces de lo que dice la etiqueta.
Si después de seguir bien estos pasos sigues viendo piojos vivos, consulta. Hay opciones con receta para niños desde los 6 meses, según el medicamento. La doctora escoge según la edad de tu hijo y lo que ya probaste.
Limpiar la casa y volver a la escuela
Los piojos sobreviven poco tiempo fuera de la cabeza, así que no hace falta una limpieza extrema:
- Lava la ropa, las sábanas y las toallas que la persona usó en los 2 días antes del tratamiento, en agua caliente (54 °C o 130 °F) y sécalas con calor alto.
- Lo que no se puede lavar, guárdalo en una bolsa plástica cerrada por 2 semanas.
- Pasa la aspiradora por el piso y los muebles.
- No uses aerosoles ni fumigadores: no hacen falta y pueden hacer daño.
¿Tu hijo tiene que faltar a la escuela? La Academia Americana de Pediatría (AAP) dice que un niño no debe faltar ni ser excluido de la escuela por piojos, y desaconseja las políticas de "cero liendres". Puede terminar el día y empezar el tratamiento en casa. Si tiene una erupción que no sabes qué es, mira erupciones en la piel en niños.
Cuándo buscar ayuda urgente
Los piojos casi nunca son una emergencia. Por tu seguridad, llama al 911 si alguien tiene dificultad para respirar o se le hincha la cara o los labios después de usar un producto. Si alguien se tragó un producto para piojos o le cayó en los ojos, llama a Poison Help al 1-800-222-1222. Consulta pronto si la piel del cuero cabelludo está roja, caliente o con pus. Mira cuándo ir a emergencias.
Cómo te atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.
Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llama al 911.
Preguntas frecuentes
¿Los piojos son por falta de limpieza?
¿Mi hijo puede ir a la escuela con piojos?
¿Por qué hay que repetir el tratamiento para piojos?
¿Hay tratamiento con receta para los piojos?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-02
Fuentes (6)
- Piojos de la cabeza (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- About Head Lice (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Treatment of Head Lice (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Clinical Care of Head Lice (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Head Lice: Signs and treatment (AAP, HealthyChildren.org, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Oxiuros (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
