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¿Emergencia? Llama al 911

Condiciones

Orzuelo: qué es, cómo se cura y cuándo consultar

Un orzuelo es una bolita roja y dolorosa en el borde del párpado, causada por una glándula tapada que se infecta. Casi siempre mejora sola en pocos días con compresas tibias, y nunca debes apretarlo. Como se ve a simple vista, la doctora lo evalúa bien por video en Puerto Rico y, si es apropiado, te receta un tratamiento.

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US$79Consulta médica

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Hinchazón o enrojecimiento que se riega alrededor del ojo, con fiebre
  • Dolor al mover el ojo
  • Visión borrosa o doble, o el ojo se ve salido
  • Un niño con el párpado muy hinchado y fiebre

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Orzuelo

Síntomas frecuentes

  • Bolita roja, hinchada y dolorosa en el borde del párpado
  • Un punto de pus en el centro
  • Sensación de arenilla en el ojo
  • Molestia con la luz
  • Ojo lloroso
Otros nombres
Hordeolum
Tratamiento
Compresas tibias; pomada con antibiótico solo si la evaluación médica lo indica
Posible complicación
Chalazión o celulitis alrededor del ojo

¿Qué es un orzuelo?

El párpado tiene pequeñas glándulas de grasa. Según MedlinePlus, un orzuelo se forma cuando una de esas glándulas se tapa y las bacterias crecen adentro. Sale como una bolita roja, hinchada y dolorosa en el borde del párpado, muchas veces con un punto de pus.

El chalazión se parece, pero es distinto: es una bolita firme que no duele, más adentro del párpado, causada por una glándula tapada sin infección. A veces queda un chalazión después de que se cura un orzuelo.

¿Orzuelo? Habla con la doctora por video

La doctora te evalúa por video, te orienta sobre qué hacer y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegasSin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora.Manejas y buscas estacionamiento.
Horario y tiempoNo publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
PrecioUS$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico.Depende de tu plan médico y de lo que te hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.

Cómo te atendemos el orzuelo por video

Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Un orzuelo se diagnostica mirándolo: con buena luz y la cámara cerca, la doctora ve la bolita, el párpado y el ojo, y te pregunta si te duele, si ves bien y si te duele mover el ojo.

Te explica cómo usar las compresas tibias y, si es apropiado, te receta un tratamiento, como una pomada con antibiótico, y te enviamos la receta a tu farmacia. Si la bolita no se va en varias semanas o necesita drenarse, te referimos a un oftalmólogo en persona. Si el ojo está rojo con lagañas, mira conjuntivitis.

Es atención de urgencia en línea para lo que no es una emergencia. Atendemos a adultos y niños de todas las edades; tienes que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta, y si estás de visita también te atendemos.

Tu médica

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médica general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Tu consulta en 3 pasos

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.

  1. Solicita tu consulta.

    Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica". Pagas con tarjeta al solicitarla.

  2. Habla con la doctora por video.

    Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Ponte frente a una ventana o una lámpara para que se vea bien el párpado.

  3. Recibe tu plan.

    Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si hace falta, te referimos en persona.

Precio de la consulta

El orzuelo se atiende en una consulta médica de US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. No facturamos a planes médicos. Mira todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.

Consulta por video

Consulta médica

US$79

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Síntomas del orzuelo

Los síntomas más comunes, según MedlinePlus y la Academia Americana de Oftalmología, son:

  • Bolita roja, hinchada y dolorosa en el borde del párpado
  • Un punto de pus en el centro
  • Sensación de arenilla en el ojo
  • Molestia con la luz
  • Ojo lloroso

Cómo quitar un orzuelo: compresas tibias primero

El tratamiento principal es el calor. MedlinePlus recomienda un paño tibio y húmedo sobre el ojo por 10 minutos, 4 veces al día; la Academia Americana de Oftalmología habla de 10 a 15 minutos, de 3 a 5 veces al día. Para el chalazión, un masaje suave del párpado después de la compresa ayuda a que drene.

  • No lo aprietes ni lo revientes. Deja que drene solo; apretarlo puede regar la infección.
  • No uses maquillaje en los ojos ni lentes de contacto hasta que se cure.
  • Lávate las manos antes de tocarte los ojos.
  • Si no mejora con las compresas, la doctora puede recetarte una pomada con antibiótico, si es apropiado.
  • Un chalazión que no se va en un mes, más o menos, puede necesitar una inyección o un drenaje que se hace en persona.

Cuándo consultar y cuándo ir a emergencias

Según MedlinePlus, consulta si la bolita empeora o no mejora en 1 a 2 semanas, si se pone muy grande o muy dolorosa, si todo el párpado o el ojo se pone rojo, si sangra o si los orzuelos vuelven a salir. Si te salen una y otra vez, la Academia Americana de Oftalmología aconseja que un oftalmólogo te examine.

Por tu seguridad, ve a la sala de emergencias el mismo día si la hinchazón o el enrojecimiento se riegan alrededor del ojo y vienen con fiebre, si te duele mover el ojo, si el ojo se ve salido o si ves borroso o doble. Pueden ser señales de celulitis orbitaria, una infección profunda que MedlinePlus describe como una emergencia médica, sobre todo en niños. Mira cuándo ir a emergencias.

Cómo te atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

  • Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura un orzuelo?

Muchas veces mejora solo en pocos días con compresas tibias. Si no mejora en 1 a 2 semanas, o empeora, consulta. Un chalazión puede tardar alrededor de un mes en irse.

¿Puedo reventar un orzuelo?

No. Apretarlo o reventarlo puede regar la infección. Usa compresas tibias y deja que drene solo. Si hace falta drenarlo, lo hace un médico en persona.

¿Cuál es la diferencia entre orzuelo y chalazión?

El orzuelo es una infección: duele, está rojo y sale en el borde del párpado. El chalazión es una glándula tapada sin infección: es una bolita firme que no duele, más adentro del párpado.

¿Me pueden recetar algo para el orzuelo por telemedicina?

Sí, si es apropiado. La doctora ve el orzuelo por video y, si las compresas no bastan, te receta un tratamiento y te enviamos la receta a tu farmacia.

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-02