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¿Emergencia? Llama al 911

Condiciones

Psoriasis: placas en la piel, tratamiento y refills por video

La psoriasis es una condición crónica en la que el sistema de defensas acelera el crecimiento de la piel y forma placas rojas y gruesas con escamas plateadas que pican, a menudo en el cuero cabelludo, los codos y las rodillas. No es contagiosa. Por video la doctora la evalúa, te ayuda con tratamientos en la piel y te da el refill de lo que ya usas, si es apropiado.

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US$79Consulta médica

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Piel roja en casi todo el cuerpo, con escalofríos, fiebre o sensación de estar muy enfermo
  • Muchas ampollas o granos con pus en la piel, con fiebre
  • Un área roja, caliente e hinchada que crece rápido, con fiebre

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Psoriasis

Síntomas frecuentes

  • Placas de piel roja y gruesa con escamas blanco plateadas que pican o arden
  • Piel seca y agrietada que pica o sangra
  • Placas en el cuero cabelludo, los codos y las rodillas
  • Uñas gruesas, con hoyitos o estrías
  • Dificultad para dormir por el picor
Otros nombres
Psoriasis en placas · Psoriasis del cuero cabelludo
Tratamiento
Tratamiento en la piel, como corticoesteroides en crema, cuando la evaluación médica lo indica; fototerapia y medicamentos sistémicos con un especialista
Posible complicación
Artritis psoriásica

¿Qué es la psoriasis?

La psoriasis es una enfermedad crónica (de larga duración) en la que el sistema inmunológico trabaja de más y hace que las células de la piel se multipliquen demasiado rápido. Se acumulan en la superficie y forman placas. No es contagiosa: no se pega a otras personas.

Puede empezar a cualquier edad, pero casi siempre empieza entre los 10 y los 35 años, o más adelante en la vida, y tiende a darse en familias. Los síntomas van y vienen: hay brotes que duran semanas o meses, y temporadas en que mejora.

Hay cosas que pueden provocar un brote: infecciones (como la garganta con estreptococo), la piel seca, las heridas o picadas en la piel, el estrés, algunos medicamentos, y tanto muy poco sol como las quemaduras de sol. En Puerto Rico, protégete del sol fuerte: una quemadura puede empeorar la psoriasis.

¿Psoriasis? Habla con la doctora por video

La doctora te evalúa por video, te orienta sobre qué hacer y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegasSin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora.Manejas y buscas estacionamiento.
Horario y tiempoNo publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
PrecioUS$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico.Depende de tu plan médico y de lo que te hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.

Cómo atendemos la psoriasis por video

Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. La psoriasis casi siempre se diagnostica viendo la piel, el cuero cabelludo y las uñas: le muestras las placas en cámara con buena luz, o le envías fotos por el enlace seguro que te enviamos.

Por video la doctora evalúa, te ayuda a controlar la psoriasis leve o moderada con tratamientos que se ponen en la piel y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si ya usas un tratamiento en la piel y solo necesitas el refill, es una consulta de seguimiento: mira refill de medicamentos.

Lo que maneja un especialista: la luz ultravioleta (fototerapia) se da en la oficina de un especialista de la piel, y los medicamentos por boca o inyectados que actúan en todo el cuerpo (incluidos los biológicos) los receta y vigila un especialista. Si los necesitas, la doctora te refiere. Tienes que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta.

Tu médica

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médica general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Tu consulta en 3 pasos

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto Es una consulta médica virtual con la doctora.

  1. Solicita tu consulta.

    Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica" si es la primera vez, o "Consulta de seguimiento" si solo necesitas el refill. Pagas con tarjeta al solicitarla.

  2. Habla con la doctora por video.

    Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  3. Recibe tu plan.

    Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si hace falta un especialista, te referimos.

Precio de la consulta

La primera consulta por psoriasis es una consulta médica de US$79. El refill de un tratamiento que ya usas es una consulta de seguimiento de US$49. Es el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. Mira todos los precios.

Consulta por video

Consulta médica

US$79

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Síntomas de la psoriasis

Los síntomas varían, pero lo más común es:

  • Placas de piel roja y gruesa con escamas blanco plateadas que pican o arden
  • Piel seca y agrietada que pica o sangra
  • Placas en el cuero cabelludo, los codos y las rodillas
  • Uñas gruesas, con hoyitos o estrías
  • Dificultad para dormir por el picor

Tratamiento de la psoriasis

La psoriasis no tiene cura, pero los síntomas se pueden controlar. En la psoriasis leve a moderada se usan cremas, ungüentos, lociones, espumas o soluciones, sobre todo con corticoesteroides, y otros tratamientos en la piel como los derivados de la vitamina D. Para el cuero cabelludo suelen usarse presentaciones en solución o espuma.

Si la psoriasis es extensa o no mejora con tratamiento en la piel, hay fototerapia y medicamentos que actúan en todo el cuerpo; esos los maneja un especialista, y la doctora te refiere.

  • Mantén la piel humectada.
  • Identifica lo que te provoca brotes (estrés, infecciones, piel seca, heridas en la piel) y evítalo.
  • Protégete del sol fuerte y evita las quemaduras de sol.
  • Mantén un peso saludable y una dieta nutritiva.

Dolor en las articulaciones: artritis psoriásica

Algunas personas con psoriasis tienen artritis psoriásica: las articulaciones se ponen rígidas, hinchadas y adoloridas, y puede doler el cuello, la espalda o el talón. Díselo a la doctora lo antes posible, porque puede causar daño grave en las articulaciones. Si la doctora sospecha artritis psoriásica, te refiere a un reumatólogo.

Las personas con psoriasis también tienen más riesgo de hígado graso, enfermedad del corazón y derrame cerebral, y de ansiedad y depresión. La doctora puede revisar esos riesgos contigo y, si hace falta, darte una orden de laboratorio.

Cuándo ir a emergencias

Una forma rara y grave de psoriasis pone roja casi toda la piel del cuerpo. Por tu seguridad, ve a la sala de emergencias o llama al 911 si tienes alguna de las señales de alarma de esta página.

Cómo te atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

  • Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

¿La psoriasis es contagiosa?

No. La psoriasis no se pega a otras personas. Es una condición del sistema inmunológico que tiende a darse en familias.

¿Me pueden dar el refill de mi crema para la psoriasis por video?

Sí, si es apropiado. El refill de un tratamiento que ya usas es una consulta de seguimiento de US$49: la doctora revisa cómo te va y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

¿Qué hago con la psoriasis en el cuero cabelludo?

Para el cuero cabelludo suelen usarse tratamientos en solución o espuma. La doctora lo evalúa por video, te explica cómo usarlos y, si es apropiado, te receta.

¿Recetan medicamentos biológicos para la psoriasis?

No. Los medicamentos que actúan en todo el cuerpo, incluidos los biológicos, los receta y vigila un especialista. Si la psoriasis no se controla con tratamiento en la piel, la doctora te refiere.

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-02