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Condiciones

Rosácea: cara roja, granitos y cómo controlarla

La rosácea es una condición de la piel de larga duración que pone roja la cara, sobre todo la nariz y las mejillas, y a veces saca granitos parecidos al acné. No tiene cura, pero se controla. La doctora la diagnostica viendo tu piel por video y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

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US$79Consulta médica

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Dolor fuerte en un ojo o cambios en la vista
  • Hinchazón de la cara, los labios o la lengua, o dificultad para respirar

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De un vistazo

Rosácea

Síntomas frecuentes

  • Enrojecimiento de la cara que va y viene, o que se queda, a veces con ardor o picor
  • Granitos rojos o con pus en la nariz y las mejillas, parecidos al acné
  • Venitas rojas visibles en las mejillas y la nariz
  • Piel de la nariz más gruesa o abultada
  • Ojos rojos, irritados, llorosos o secos
Otros nombres
Cara roja · Rosácea ocular
Tratamiento
Cremas o geles recetados; medicamento por boca solo cuando la evaluación médica lo indica
Posible complicación
Rosácea ocular, que sin tratamiento puede afectar la vista

¿Qué es la rosácea?

La rosácea es una inflamación crónica de la piel de la cara. Empieza muchas veces con episodios de enrojecimiento (sofocos) que van y vienen, y con el tiempo el enrojecimiento puede quedarse. Puede sacar granitos rojos o con pus parecidos al acné, venitas visibles en las mejillas y la nariz y, en algunos casos, engrosar la piel de la nariz.

Es más común en adultos de mediana edad y mayores, y en mujeres, aunque en los hombres suele ser más severa. No se sabe bien qué la causa; la genética y el ambiente influyen.

Hay cosas que la empeoran en muchas personas: el sol, el calor, el estrés, la comida picante y el alcohol. Con el sol y el calor de Puerto Rico, protegerte del sol es parte del tratamiento.

¿Rosácea? Habla con la doctora por video

La doctora te evalúa por video, te orienta sobre qué hacer y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegasSin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora.Manejas y buscas estacionamiento.
Horario y tiempoNo publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
PrecioUS$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico.Depende de tu plan médico y de lo que te hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.

Cómo tratamos la rosácea por video

Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. No hay una prueba para la rosácea: se diagnostica viendo la piel y los ojos y con tu historial, así que la consulta por video funciona bien. Le muestras la cara con luz natural y sin maquillaje, o le envías fotos por el enlace seguro que te enviamos.

La doctora te pregunta qué te provoca el enrojecimiento, qué productos usas y si tienes molestias en los ojos, como ojo seco. Con eso evalúa, diagnostica y trata. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si la rosácea se confunde con acné, dermatitis o dermatitis seborreica, la doctora te explica la diferencia.

Si ya usas un tratamiento para la rosácea y solo necesitas el refill, es una consulta de seguimiento de US$49: mira refill de medicamentos. Tienes que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta.

Tu médica

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médica general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Tu consulta en 3 pasos

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.

  1. Solicita tu consulta.

    Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica" (o "Consulta de seguimiento" si es solo un refill). Pagas con tarjeta al solicitarla.

  2. Habla con la doctora por video.

    Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  3. Recibe tu plan.

    Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia, con un plan para evitar lo que te la empeora.

Precio de la consulta

La primera consulta por rosácea es una consulta médica de US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. El refill de un tratamiento que ya usas es una consulta de seguimiento de US$49. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. Mira todos los precios.

Consulta por video

Consulta médica

US$79

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Síntomas de la rosácea

La rosácea se ve distinta en cada persona. Lo más común es:

  • Enrojecimiento de la cara que va y viene, o que se queda, a veces con ardor o picor
  • Granitos rojos o con pus en la nariz y las mejillas, parecidos al acné
  • Venitas rojas visibles en las mejillas y la nariz
  • Piel de la nariz más gruesa o abultada
  • Ojos rojos, irritados, llorosos o secos

Tratamiento de la rosácea

La rosácea no tiene cura, pero el tratamiento mejora cómo se ve y se siente la piel. Para casos leves se usan cremas o geles recetados; en casos moderados o severos, la doctora puede considerar un medicamento por boca con efecto antiinflamatorio. Los resultados toman tiempo: pueden pasar 3 meses o más.

Los tratamientos con láser o luz para las venitas se hacen en persona, en la oficina de un especialista de la piel; si te interesa, la doctora te orienta.

  • Usa protector solar de amplio espectro con SPF 30 o más todos los días.
  • Lávate la cara con un limpiador suave y no te frotes.
  • Lleva cuenta de lo que te provoca el enrojecimiento (sol, calor, comida picante, alcohol, estrés) y evítalo.

Rosácea en los ojos: necesitas que te vean en persona

La rosácea puede afectar los ojos y, si no se trata, puede dañar la vista. Si tienes los ojos rojos, adoloridos, con picor, llorosos o secos, o los párpados inflamados, necesitas que te examine un oftalmólogo (médico de los ojos) en persona. Por tu seguridad, si tienes dolor fuerte en el ojo o cambios en la vista, ve a la sala de emergencias o llama al 911.

Cómo te atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

  • Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

¿La rosácea se puede tratar por video?

Sí. La rosácea se diagnostica viendo la piel y con tu historial, sin pruebas especiales. La doctora te evalúa en cámara o con fotos por el enlace seguro y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si la rosácea afecta tus ojos, necesitas además que te vean en persona.

¿La rosácea tiene cura?

No, pero se controla. Con tratamiento y evitando lo que la provoca, la piel se ve y se siente mejor. Los resultados pueden tardar 3 meses o más.

¿Qué empeora la rosácea?

Varía de persona a persona. Lo más común es el sol, el calor, el estrés, la comida picante y el alcohol. Usa protector solar todos los días y anota qué te provoca el enrojecimiento.

¿La rosácea es lo mismo que el acné?

No. La rosácea puede sacar granitos parecidos al acné, pero es otra condición, con enrojecimiento y venitas en la cara, y se trata distinto. La doctora te dice cuál de las dos tienes.

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-02