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¿Emergencia? Llama al 911

Síntomas

Dolor de muela: qué hacer, señales de infección y cuándo ir a emergencias

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Hinchazón de la cara que sube hacia el ojo o baja hacia el cuello
  • Dificultad para tragar o para respirar, o babeo
  • Hinchazón debajo de la lengua
  • Fiebre alta o te sientes muy enfermo
  • Dolor de mandíbula o muela con dolor de pecho, falta de aire o sudoración

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

El dolor de muela casi siempre viene de una caries o una infección, y lo resuelve un dentista. Mientras consigues cita, la doctora te evalúa por video, te ayuda con el dolor, busca señales de que la infección se está regando y, si es apropiado, te receta. Ve a emergencias si se te hincha la cara hacia el ojo o el cuello, o te cuesta tragar o respirar.

Otros nombres: Dolor de muelas, Dolor dental, Odontalgia

¿Te podemos atender por telemedicina?A vecesDepende de la evaluación.
US$79Consulta médica

Causas posibles

  • Caries dental

    Dolor con lo frío, lo dulce o al morder; lo trata el dentista

  • Absceso dental (muela infectada)

    Dolor fuerte y continuo, fiebre, encía o mandíbula hinchada

  • Diente roto o desgastado

    Después de un golpe, o por rechinar los dientes

  • Sinusitis

    Dolor en las muelas de arriba con presión en la cara

  • Dolor de oído

    El dolor se siente en la mandíbula o las muelas

  • Ataque al corazón

    Dolor de mandíbula o muela con dolor de pecho: llama al 911

¿Por qué da dolor de muela?

Según MedlinePlus, las causas más comunes son las caries y las infecciones. Un absceso dental es una bolsa de pus en la raíz o en la encía, y da un dolor fuerte y continuo que no se quita. Otras causas son un diente roto o desgastado, una lesión en la boca o la mandíbula, una sinusitis o un dolor de oído que se siente en las muelas.

Hay una causa que no viene de la boca: un ataque al corazón puede sentirse como dolor en la mandíbula, el cuello o las muelas. Si el dolor viene con dolor o presión en el pecho, falta de aire o sudoración, llama al 911.

¿Sin señales de alarma? Habla con la doctora por video

Si no tienes ninguna de las señales de alarma de esta página, la doctora puede evaluarte por video y decirte si necesitas ir en persona.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.

Dolor de muela: lo que hacemos por video y lo que necesita un dentista

Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Te pregunta cuándo empezó el dolor, si te despierta de noche, si tienes fiebre o hinchazón, si te cuesta abrir la boca o tragar, y qué medicamentos tomas. Con buena luz te mira la boca, la encía y la cara.

Con eso te ayuda a controlar el dolor, te dice qué analgésicos sin receta puedes tomar según tus otras condiciones, y busca señales de que la infección se está regando. Si la doctora encuentra señales de un absceso, si es apropiado, te receta un antibiótico y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas, incluidos los opioides para el dolor.

El diente lo arregla el dentista. Un antibiótico puede controlar la infección por un tiempo, pero no arregla la caries ni el absceso: eso necesita un tratamiento de conducto, un empaste, un drenaje o una extracción, que hace un dentista en persona. Por eso te referimos a un dentista y te decimos qué tan pronto ir. En Puerto Rico hay 99 áreas designadas con escasez de dentistas, según la HRSA, así que conseguir cita puede tardar; la consulta por video te ayuda mientras tanto.

Tu médica

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médica general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Tu consulta en 3 pasos

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.

  1. Solicita tu consulta.

    Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica". Pagas con tarjeta al solicitarla.

  2. Habla con la doctora por video.

    Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Una linterna ayuda a que se vea la muela.

  3. Recibe tu plan.

    Un plan para el dolor y, si es apropiado, una receta que te enviamos a tu farmacia. Te referimos a un dentista para el diente.

Precio de la consulta

La consulta por dolor de muela es una consulta médica de US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. El dentista cobra su tratamiento aparte. Mira todos los precios o la atención de urgencia por video.

Consulta por video

Consulta médica

US$79

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Señales de una muela infectada

Según MedlinePlus, un absceso dental puede dar:

  • Dolor fuerte y continuo, que no se quita
  • Fiebre
  • Encía hinchada o una bolita (como un granito) en la encía
  • Hinchazón de la mandíbula
  • Mal sabor en la boca o mal aliento

Qué hacer con el dolor de muela mientras ves al dentista

MedlinePlus recomienda analgésicos sin receta si no puedes ver al dentista de inmediato, y enjuagues con agua tibia y sal si hay un absceso. Toma los analgésicos según la etiqueta y pregúntale a la doctora si tienes problemas de los riñones, del estómago o tomas anticoagulantes.

Busca al dentista pronto si el dolor es fuerte, si dura más de uno o dos días, o si tienes fiebre, dolor de oído o dolor al abrir mucho la boca. Para prevenir: cepíllate con pasta con fluoruro, usa hilo dental, come menos azúcar y ve a tus limpiezas.

Cuándo un dolor de muela es una emergencia

Por tu seguridad, ve a la sala de emergencias o llama al 911 si tienes alguna de estas señales. Una infección de muela que se riega al piso de la boca y al cuello (angina de Ludwig) puede cerrar el paso del aire, según MedlinePlus. Mira cuándo ir a emergencias.

  • Hinchazón de la cara que sube hacia el ojo o baja hacia el cuello
  • Dificultad para tragar o para respirar, o babeo
  • Hinchazón debajo de la lengua o la lengua empujada hacia arriba
  • Fiebre alta o te sientes muy enfermo
  • Dolor de mandíbula o muela con dolor de pecho, falta de aire o sudoración

Preguntas frecuentes

¿Me pueden recetar antibiótico para una muela por telemedicina?

Si la doctora encuentra señales de una infección que lo necesita, y es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. El antibiótico no arregla el diente: igual tienes que ver a un dentista.

¿Qué tomo para el dolor de muela?

Un analgésico sin receta, según la etiqueta, mientras consigues cita con el dentista. La doctora te dice cuál es más seguro para ti según tus condiciones y tus medicamentos. No recetamos opioides.

¿Cuándo un absceso dental es una emergencia?

Cuando la cara se hincha hacia el ojo o el cuello, cuando te cuesta tragar o respirar, o cuando hay fiebre alta. En esos casos ve a emergencias o llama al 911.

¿Puede un dolor de muela ser del corazón?

Sí, a veces. Un ataque al corazón puede sentirse como dolor en la mandíbula, el cuello o las muelas. Si viene con dolor de pecho, falta de aire o sudoración, llama al 911.

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-02