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¿Emergencia? Llama al 911

Condiciones

Dolor de oído en adultos: causas, qué hacer y cuándo consultar

El dolor de oído en adultos muchas veces no viene del oído: puede venir de la mandíbula, una muela, la garganta o los senos nasales, además de infecciones, cera o cambios de presión. La doctora te evalúa por video, busca la causa y, si es apropiado, te receta. Si necesitas que te revisen el tímpano en persona, te referimos.

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US$79Consulta médica

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Pérdida de audición repentina: evaluación en persona el mismo día
  • Hinchazón, enrojecimiento o dolor detrás de la oreja
  • Debilidad en un lado de la cara
  • Fiebre alta con cuello rígido o confusión
  • Mareo intenso o dolor de cabeza fuerte junto con el dolor de oído

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Dolor de oído en adultos

Síntomas frecuentes

  • Dolor de oído, constante o que va y viene
  • Sensación de oído lleno o tapado
  • Secreción o líquido que sale del oído
  • Fiebre
  • Oír menos de ese lado
  • Dolor al masticar o en la mandíbula
Otros nombres
Otalgia · Infección de oído en adultos
Prueba habitual
Examen del oído con otoscopio, en persona cuando hace falta
Tratamiento
Alivio del dolor y tratamiento de la causa; antibiótico solo si la evaluación médica lo indica
Posible complicación
Perforación del tímpano o mastoiditis (infección del hueso detrás de la oreja)

¿Por qué da dolor de oído en adultos?

En los adultos, según MedlinePlus, el dolor de oído muchas veces es un "dolor referido": se siente en el oído, pero nace en otra parte. Las causas más comunes son:

  • Problemas de la articulación de la mandíbula (ATM) o artritis de la mandíbula
  • Una muela infectada (mira dolor de muela)
  • Dolor de garganta o una sinusitis
  • Cambios de presión, por ejemplo al bajar en un avión
  • Cera acumulada (mira tapón de cera en el oído) o un tímpano perforado
  • Una infección del oído medio, menos común en adultos que en niños, o del oído externo

¿Dolor de oído? Habla con la doctora por video

La doctora te evalúa por video, te orienta sobre qué hacer y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegasSin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora.Manejas y buscas estacionamiento.
Horario y tiempoNo publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
PrecioUS$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico.Depende de tu plan médico y de lo que te hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.

Cómo te atendemos el dolor de oído por video

Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Te pregunta cómo empezó el dolor, si hay fiebre, secreción, pérdida de audición o mareo, si te duele la mandíbula o una muela, y si estuviste nadando o volando. Por la cámara te mira el oído por fuera, detrás de la oreja, la cara y la garganta.

Con eso te dice cuál es la causa más probable y cómo tratarla. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Para ver el tímpano hace falta un otoscopio; si tu caso lo necesita, te referimos a una evaluación en persona y te decimos qué tan pronto ir. Si el dolor empezó después de nadar, mira otitis externa (oído de nadador); si es un niño, mira otitis en niños.

Es atención de urgencia por video para lo que no es una emergencia. Tienes que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta; si estás de visita, también te atendemos.

Tu médica

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médica general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Tu consulta en 3 pasos

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.

  1. Solicita tu consulta.

    Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica". Pagas con tarjeta al solicitarla.

  2. Habla con la doctora por video.

    Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Ayuda tener buena luz y a alguien que sostenga el teléfono.

  3. Recibe tu plan.

    Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si hace falta, te referimos a una evaluación en persona.

Precio de la consulta

El dolor de oído se atiende en una consulta médica de US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. La excusa médica después de tu consulta está incluida. No facturamos a planes médicos. Mira todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.

Consulta por video

Consulta médica

US$79

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Síntomas que acompañan el dolor de oído

Cuéntale a la doctora si tienes alguno de estos:

  • Dolor de oído, constante o que va y viene
  • Sensación de oído lleno o tapado
  • Secreción o líquido que sale del oído
  • Fiebre
  • Oír menos de ese lado
  • Dolor al masticar o en la mandíbula

Qué hacer con el dolor de oído y cuándo se trata con medicamento

Mientras te evalúan, MedlinePlus recomienda:

  • Una compresa fría o un paño húmedo frío en la oreja por 20 minutos.
  • Masticar chicle, que puede aliviar la presión.
  • Descansar sentado o recostado en alto, en lugar de acostado plano.
  • Acetaminofén o ibuprofeno para el dolor, según la etiqueta.
  • Gotas para el oído sin receta solo si el tímpano no está roto. Si sale líquido del oído, no pongas gotas sin que te evalúen.

No todas las infecciones de oído necesitan antibiótico. La doctora decide según tus síntomas y lo que encuentra, y no promete un medicamento antes de evaluarte. Si la causa es una muela, la mandíbula o la garganta, el tratamiento va dirigido a esa causa.

Otitis media u otitis externa

La otitis media es una infección detrás del tímpano que suele empezar poco después de un catarro: dolor, fiebre, oído tapado y menos audición. La otitis externa (oído de nadador) es del canal del oído: el dolor empeora al halar la oreja y suele venir después de bañarte en la playa o la piscina o de usar hisopos. Más en otitis externa.

Cuándo ir el mismo día o a emergencias

Busca atención en persona el mismo día si pierdes la audición de repente: los Institutos Nacionales de Salud (NIDCD) lo consideran una emergencia médica, porque el tratamiento funciona mejor si empieza pronto. También si se hincha o duele detrás de la oreja, si se te debilita un lado de la cara, o si el dolor fuerte se quita de golpe, que puede indicar que el tímpano se rompió.

Según MedlinePlus, consulta si el dolor, la fiebre o los demás síntomas empeoran o no mejoran en 24 a 48 horas, o si aparecen mareo, dolor de cabeza o hinchazón alrededor del oído. Por tu seguridad, llama al 911 si tienes fiebre alta con cuello rígido, confusión o una debilidad repentina en la cara, un brazo o una pierna.

Cómo te atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

  • Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

¿Por qué me duele el oído si no tengo infección?

En adultos el dolor de oído muchas veces viene de la mandíbula, una muela, la garganta o los senos nasales, o de cambios de presión. La doctora te pregunta y te examina por video para encontrar la causa.

¿Me pueden tratar una infección de oído por telemedicina?

La doctora te evalúa por video y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si hace falta mirar el tímpano con un otoscopio, te referimos a una evaluación en persona.

¿Qué hago si el oído me duele después de un vuelo?

Los cambios de presión pueden causar dolor y sensación de oído tapado. Masticar chicle y tragar ayuda. Si el dolor sigue más de uno o dos días, sale líquido o oyes menos, consulta.

¿Cuándo es urgente un dolor de oído?

Cuando pierdes la audición de repente, se hincha detrás de la oreja, se te debilita la cara o tienes fiebre alta con cuello rígido o confusión. En esos casos ve a evaluación en persona el mismo día o llama al 911.

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-02