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¿Emergencia? Llama al 911

Guías

Síntomas del dengue: qué vigilar y cuándo ir a emergencias

Los síntomas del dengue son fiebre con dolor detrás de los ojos, dolor de músculos, huesos o articulaciones, dolor de cabeza, náuseas o vómitos y sarpullido. Si no tienes señales de alarma, la doctora te evalúa por video y, si hace falta, te da una orden de laboratorio para la prueba del dengue. Si tienes dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado, ve a emergencias.

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¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Dolor de barriga o barriga sensible al tacto
  • Vómitos 3 veces o más en 24 horas
  • Sangrado de la nariz o de las encías
  • Vómito con sangre o sangre en la excreta
  • Mucho cansancio, inquietud o irritabilidad
  • En un niño: mucho sueño o dificultad para despertarlo (llama al 911)

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

En esta página (8)

¿Qué es el dengue?

El dengue es una infección por virus que transmite el mosquito Aedes aegypti. Hay cuatro tipos de virus del dengue, así que te puede dar más de una vez. El mismo mosquito transmite la chikungunya y el Zika en Puerto Rico, y los síntomas se parecen; solo una prueba de laboratorio los distingue. El Zika preocupa sobre todo en el embarazo.

La mayoría de las personas mejora en alrededor de una semana, pero cerca de 1 de cada 20 personas enfermas desarrolla dengue grave, que es una emergencia médica.

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Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

Cómo te atendemos por video si sospechas dengue

Si tienes fiebre y no tienes ninguna señal de alarma, te atiende por video la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia: sabe qué se puede cuidar en casa y cuándo tienes que ir en persona. Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

La doctora repasa contigo los días de fiebre, cómo estás tomando líquidos y qué señales vigilar. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas. Es atención de urgencia por video para problemas que no son emergencias, en español o en inglés.

Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Si el paciente tiene menos de 21 años, el padre, la madre o el tutor legal está en cámara toda la consulta y muestra su identificación con foto. Tienes que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta; si estás de visita, también te atendemos.

Tu consulta en 3 pasos

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.

  1. Solicita tu consulta y paga con tarjeta. Elige Consulta médica.
  2. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
  3. La doctora te evalúa. Si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia; si hace falta una prueba, te damos la orden para un laboratorio cerca de ti.

Precio de la consulta

La consulta médica cuesta US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. La excusa médica después de tu consulta está incluida, sin costo adicional. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro. Mira los precios o reserva tu consulta.

¿Cuáles son los síntomas del dengue?

Según el CDC, el dengue se presenta con [fiebre](route:symptom-fever) y uno o más de estos síntomas:

  • Dolor en los ojos, típicamente detrás de los ojos
  • Dolor de músculos
  • Dolor de huesos
  • Dolor en las articulaciones
  • Dolor de cabeza
  • Náuseas o vómitos
  • Sarpullido

Tratamiento del dengue y cuándo se pide una prueba

No tomes aspirina ni ibuprofeno. Para la fiebre y el dolor, el CDC recomienda acetaminofén. Descansa todo lo posible y toma muchos líquidos, agua o bebidas con electrolitos, para no caer en deshidratación.

Durante la primera semana el virus está en la sangre, así que protégete de las picadas de mosquito para no contagiar a los demás en tu casa.

Si la doctora considera que una prueba ayuda, te da la orden para un laboratorio cerca de ti. El CDC indica una prueba molecular (como RT-PCR) o de antígeno NS1 en los primeros 7 días de síntomas, y la prueba de anticuerpos IgM a partir del día 3. Los laboratorios comerciales ofrecen estas pruebas, y la doctora revisa el resultado contigo.

Signos de alarma del dengue: cuándo ir a emergencias

Las señales de alarma suelen empezar de 24 a 48 horas después de que se va la fiebre, justo cuando muchas personas creen que ya se están curando. Si tienes o tuviste dengue y notas cualquiera de estas señales, ve a la sala de emergencias o llama al 911:

  • Dolor de barriga o barriga sensible al tacto
  • Vómitos por lo menos 3 veces en 24 horas
  • Sangrado de la nariz o de las encías
  • Vómito con sangre, o sangre en la excreta
  • Sentirte extremadamente cansado, inquieto o irritable

El CDC advierte que los síntomas del dengue pueden volverse graves en pocas horas. No esperes a ver si se te pasa. Con cualquiera de estas señales, no solicites una consulta por video: ve directo a emergencias.

Los niños también pueden tener dengue grave y las señales son las mismas. Si tu hijo está muy soñoliento o cuesta despertarlo, llama al 911. Lee también sobre la fiebre en niños.

El dengue en Puerto Rico

El Departamento de Salud declaró una emergencia de salud pública por dengue en marzo de 2024. Según el CDC, en 2024 se reportaron 6,291 casos: el 52.3% necesitó hospitalización, 264 fueron dengue grave y hubo 11 muertes. Al 7 de marzo de 2025 se habían reportado 936 casos, un aumento de 113% comparado con el mismo período de 2024.

Para prevenir las picadas, usa repelente registrado en la EPA (para Puerto Rico, el CDC recomienda productos con DEET al 20% o más), manga larga y pantalón largo, y duerme en cuartos con tela metálica o aire acondicionado. Después de un huracán, el CDC repite estos consejos: mira salud después de un huracán. Si estás de vacaciones en la isla, lee también enfermarse de vacaciones en Puerto Rico. Si no sabes si ir a un CDT, a la sala de emergencias o consultar por video, lee a dónde ir cuando estás enfermo.

Cómo te atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

  • Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las señales de alarma del dengue?

Dolor de barriga, vómitos 3 veces o más en 24 horas, sangrado de nariz o encías, vómito o excreta con sangre, y mucho cansancio, inquietud o irritabilidad. Suelen aparecer de 24 a 48 horas después de que baja la fiebre. Si tienes alguna, ve a emergencias.

¿Qué no debo tomar si tengo dengue?

No tomes aspirina ni ibuprofeno. El CDC recomienda acetaminofén para la fiebre y el dolor, además de descanso y muchos líquidos.

¿Me pueden hacer la prueba del dengue si consulto por video?

Sí. Si la doctora lo considera necesario, te da una orden de laboratorio para que te hagas la prueba en un laboratorio cerca de ti, y revisa el resultado contigo.

¿Por qué hay que tener cuidado cuando baja la fiebre?

Porque las señales de alarma del dengue grave suelen empezar de 24 a 48 horas después de que se va la fiebre. Sigue vigilando unos días más.

¿Me puede dar dengue más de una vez?

Sí. Hay cuatro tipos de virus del dengue, así que una persona puede infectarse más de una vez.

Consulta por video

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Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)