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¿Emergencia? Llama al 911

Guías

Mordedura de mangosta, perro o gato: qué hacer hoy y por qué la rabia importa

Ante una mordedura de mangosta, lava la herida con agua y jabón por 15 minutos y ve hoy mismo a una sala de emergencias o a un CDT. En Puerto Rico la mangosta es el principal reservorio de la rabia, y la evaluación para la vacuna contra la rabia se hace en persona. Con una mordida de perro o gato que rompió la piel, también busca atención en persona hoy.

¿Te podemos atender por telemedicina?A vecesDepende de la evaluación.
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¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Cualquier mordedura, arañazo o contacto con una mangosta: ve hoy a emergencias o a un CDT
  • Contacto con un murciélago o con un animal salvaje o desconocido
  • Sangrado que no para después de 10 minutos de presión
  • Una herida profunda o en la cara, las manos o una articulación
  • No sientes o no puedes mover bien la parte mordida
  • Enrojecimiento que se extiende, una raya roja desde la herida, pus o fiebre

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

En esta página (7)

Mordedura de mangosta: qué hacer ahora mismo

Según el CDC y el Departamento de Salud:

  1. Lava la herida enseguida con agua y jabón por 15 minutos, dejando que el agua entre bien en la herida. Esto ayuda a sacar el virus.
  2. Si sangra, haz presión con un paño limpio y cúbrela con un vendaje limpio.
  3. Ve hoy mismo a una sala de emergencias o a un CDT, o a tu médico en persona, para que evalúen si necesitas la vacuna contra la rabia. No esperes a ver si te sientes mal.
  4. Fíjate en el animal y en el lugar, sin tratar de atraparlo. Si fue una mascota, apunta los datos del dueño.

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Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

Por qué la mangosta es distinta en Puerto Rico

La mangosta se trajo a Puerto Rico en el siglo 19 para controlar plagas. Según un informe del CDC, hoy es el principal reservorio de la rabia en la isla y representa cerca del 75% de todos los casos de rabia en animales.

En 2015, un hombre de 54 años murió de rabia en Puerto Rico después de que lo mordió una mangosta a principios de octubre. El Departamento de Salud explica que una mangosta que se acerca o hace contacto con una persona tiene un comportamiento errático, que es una señal de que puede tener rabia.

Según el CDC, los perros con rabia no son comunes en Puerto Rico, pero la rabia sí se encuentra en algunos animales salvajes y en los murciélagos. Aun así, el Departamento de Salud indica que toda persona mordida por un animal debe lavarse la herida e ir a un centro de salud o a un médico para que decida qué hacer.

La vacuna contra la rabia después de una mordida

La profilaxis posexposición (PEP) es el tratamiento que evita la rabia después de una exposición. Según el CDC, incluye lavar la herida, inmunoglobulina antirrábica y la vacuna contra la rabia; en una persona que nunca se ha vacunado son 4 dosis de vacuna, los días 0, 3, 7 y 14. El CDC dice que es muy eficaz si se recibe lo antes posible, y que casi todas las personas que necesitan la vacuna y no la reciben antes de tener síntomas mueren.

La PEP se pone en persona, en una sala de emergencias o en el lugar que te indiquen; nosotros no la ponemos ni la decidimos por video. El médico que te atiende reporta la mordedura al Departamento de Salud, que tiene un sistema de vigilancia de mordeduras y posible exposición a la rabia.

Mordida de perro o gato: tétanos e infección

Las mordidas son heridas con más riesgo de infección, según MedlinePlus. Una mordida de perro o gato que rompió la piel necesita que la limpien y la evalúen en persona, sobre todo si es profunda o está en la cara, las manos, los pies o una articulación.

Tétanos: según el CDC, después de una herida sucia o una mordida te ponen un refuerzo si tu última vacuna contra el tétanos fue hace 5 años o más. La vacuna se pone en persona, así que aprovecha la visita para preguntar.

Los días siguientes, vigila las señales de infección: calor y enrojecimiento, dolor que late, hinchazón, una raya roja desde la herida, pus o fiebre. Lee sobre la infección de la piel y sobre cortaduras y heridas.

Cómo te ayudamos por video

Por video no tratamos una mordida reciente: la limpieza, la evaluación de la rabia y el tétanos se hacen en persona, el mismo día. Si no sabes a dónde ir, lee a dónde ir cuando estás enfermo. Si estás de visita en la isla, también aplica: ve hoy a emergencias.

Después de que te atendieron en persona, la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, te puede ver por video para revisar cómo va la herida, evaluar señales de infección y contestar tus dudas en una consulta médica en línea. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

La consulta médica cuesta US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía; se cobra al solicitarla y te devolvemos el pago completo si no puede realizarse. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Si el paciente tiene menos de 21 años, el padre, la madre o el tutor legal está en cámara con su identificación. Reserva tu consulta.

Cómo prevenir las mordeduras y la rabia

Unas medidas sencillas reducen el riesgo:

  • No toques, no alimentes y no trates de atrapar mangostas, murciélagos ni animales salvajes o desconocidos.
  • Mantén al día la vacuna contra la rabia de tus perros y gatos, como recomienda el Departamento de Salud.
  • Enséñales a los niños a no acercarse a animales que no conocen y a avisarte si un animal los mordió o los arañó.

Cuándo ir a emergencias

Ve hoy mismo a la sala de emergencias o a un CDT, o llama al 911 si el sangrado es grave. Mira cuándo ir a emergencias.

  • Cualquier mordedura, arañazo o contacto con una mangosta: ve hoy a emergencias o a un CDT
  • Contacto con un murciélago o con un animal salvaje o desconocido
  • Sangrado que no para después de 10 minutos de presión
  • Una herida profunda o en la cara, las manos o una articulación
  • No sientes o no puedes mover bien la parte mordida
  • Enrojecimiento que se extiende, una raya roja desde la herida, pus o fiebre

Cómo te atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

  • Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si me muerde una mangosta?

Lava la herida con agua y jabón por 15 minutos y ve hoy mismo a una sala de emergencias o a un CDT para que evalúen la vacuna contra la rabia. En Puerto Rico la mangosta es el principal reservorio de la rabia.

¿Me pueden poner la vacuna de la rabia por telemedicina?

No. La profilaxis contra la rabia y el refuerzo del tétanos se ponen en persona. Por video te ayudamos después, por ejemplo para revisar la herida y las señales de infección.

¿Hay rabia en los perros de Puerto Rico?

Según el CDC, los perros con rabia no son comunes en Puerto Rico, pero la rabia sí está en algunos animales salvajes, como la mangosta, y en los murciélagos. Toda mordida se lava y la evalúa un médico en persona.

¿Tengo que reportar la mordida?

El médico o la sala de emergencias que te atiende reporta la mordida al Departamento de Salud. Si fue una mascota, ten a mano los datos del dueño.

Consulta por video

US$79· Consulta médica

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)