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Otitis en niños y dolor de oído: consulta por video en Puerto Rico
La otitis en niños es una causa común de dolor de oído, sobre todo después de un catarro, y la atendemos por video. Evaluamos los síntomas y miramos por cámara con tu ayuda; si es apropiado, la doctora lo trata y te enviamos la receta a tu farmacia. Atendemos a bebés, niños, adolescentes y adultos con dolor de oído, en español o en inglés.
¿Es una emergencia? Llama al 911.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:
- Hinchazón, enrojecimiento o dolor detrás de la oreja, o la oreja empujada hacia afuera
- Cuello rígido o dolor de cabeza fuerte
- Sale líquido o pus del oído con fiebre alta y el niño se ve enfermo
- El niño está muy decaído o difícil de despertar, o tiene una convulsión
- Fiebre con manchas en la piel que no se borran al presionarlas
- Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más
Números de ayuda
De un vistazo
Otitis en niños
Síntomas frecuentes
- Dolor de oído, agudo o como un latido sordo
- Fiebre
- Dificultad para oír
- Líquido o pus que sale del oído
- Dolor de cabeza
- En bebés y niños pequeños: irritabilidad, llanto, dificultad para dormir o para comer
- Otros nombres
- Dolor de oído en niños · Infección de oído · Otitis media aguda
- Tratamiento
- Alivio del dolor y la fiebre; antibiótico solo cuando la evaluación médica lo indica
En esta página(10)
¿Qué es la otitis?
La otitis media es una infección del oído medio, el espacio detrás del tímpano. Suele aparecer durante o después de un catarro, cuando se acumula líquido detrás del tímpano. Es de las causas más comunes de dolor de oído en bebés y niños pequeños, y también les da a niños mayores y adultos.
No todo dolor de oído es otitis media. En Puerto Rico, con tanta playa y piscina, muchos niños mayores y adultos tienen otitis externa u oído de nadador, una infección del canal del oído. El dolor de oído también puede venir de la garganta; mira dolor de garganta. Y un tapón de cera en el oído puede dar dolor o sensación de oído tapado.
Cómo tratamos la otitis en niños por video
Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Evaluamos los síntomas y miramos por cámara con tu ayuda: la doctora te pregunta desde cuándo empezó el dolor, si hay fiebre, catarro o líquido que sale del oído, y te guía para que acerques la cámara a la oreja y a la cara del niño.
Si es apropiado, la doctora lo trata: te explica cómo aliviar el dolor y la fiebre con la dosis correcta según el peso y, si hace falta, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No te prometemos un antibiótico antes de evaluar: lee cuándo se receta un antibiótico por telemedicina.
Atendemos a niños de todas las edades y a adultos. Tienes que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta; si estás de visita en la isla, también te atendemos.
Tu médica
Dra. Diana Nieves Castro, MD
Médica general
Varios años de experiencia en salas de emergencia.
Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.
Tu consulta en 3 pasos
Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.
Solicita tu consulta.
Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica". Pagas con tarjeta al solicitarla.
Habla con la doctora por video.
Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Si el paciente es menor de 21 años, su padre, madre o tutor legal está en cámara con identificación.
Recibe tu plan.
Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si hace falta, te damos la orden de laboratorio y la excusa médica para la escuela o el trabajo.
Precio de la consulta
El dolor de oído se atiende en una consulta médica de US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. La excusa médica después de tu consulta está incluida, sin costo adicional.
No facturamos a planes médicos; la farmacia cobra lo suyo. Mira todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.
Consulta por video
Consulta médica
US$79
Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.
- Se cobra al solicitar la consulta.
- Reembolso completo si la consulta no puede realizarse
Síntomas de otitis en niños
La infección del oído medio suele aparecer durante o después de un catarro. Los síntomas más comunes son:
- Dolor de oído, agudo o como un latido sordo
- Fiebre
- Dificultad para oír
- Líquido o pus que sale del oído
- Dolor de cabeza
- En bebés y niños pequeños: irritabilidad, llanto, dificultad para dormir o para comer
Tratamiento y cuándo se pide una prueba
Muchas infecciones de oído en niños se curan solas, sin antibiótico. En niños mayores con síntomas leves, a veces lo indicado es aliviar el dolor y vigilar unos días. En menores de 2 años, con síntomas fuertes o si no mejora, es más probable que se recete un antibiótico. La doctora decide según la edad, la fuerza de los síntomas y su evaluación.
Para el dolor de oído casi nunca hace falta una prueba de laboratorio. Si el dolor viene con dolor de garganta y la doctora sospecha estreptococo, te da la orden para una prueba rápida en un laboratorio cerca de ti.
Alivio del dolor de oído en casa
Mientras tanto, y después de la consulta:
- El acetaminofén o el ibuprofeno alivian el dolor y la fiebre. La dosis va según el peso; usa el dosificador que trae la medicina. No le des ibuprofeno a bebés menores de 6 meses.
- Nunca le des aspirina a un niño, salvo que su médico lo indique.
- No metas hisopos en el oído, ni pongas gotas o aceites si no te los indicó un médico.
- Ofrécele líquidos y déjalo descansar.
- Para prevenir: vacunas al día, nada de humo de cigarrillo cerca del niño, lactancia materna en los bebés y lavado de manos frecuente para reducir los catarros.
Dolor de oído a cualquier edad
Bebés: tirarse de la oreja por sí solo no significa que haya otitis; muchos bebés lo hacen para calmarse. Si además tiene fiebre, está irritable o come mal, consulta con nosotros: evaluamos a tu bebé por video contigo en cámara. Por su seguridad: un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más tiene que ir a la sala de emergencias de inmediato.
Niños pequeños y en edad escolar: el dolor de oído con catarro es muy común. La doctora te guía para mostrar el oído en cámara y te da la dosis según el peso. Mira también fiebre en niños.
Adolescentes y adultos: el dolor de oído muchas veces es oído de nadador o viene de la garganta o de un catarro. Los menores de 21 años necesitan a su padre, madre o tutor legal en cámara con identificación. Mira la consulta médica para niños en línea.
Cuándo ir a emergencias
Por su seguridad, ante estas señales ve a la sala de emergencias o llama al 911. Mira cuándo ir a emergencias.
- Hinchazón, enrojecimiento o dolor detrás de la oreja, o la oreja empujada hacia afuera
- Cuello rígido o dolor de cabeza fuerte
- Sale líquido o pus del oído con fiebre alta y el niño se ve enfermo
- El niño está muy decaído o difícil de despertar, o tiene una convulsión
- Fiebre con manchas en la piel que no se borran al presionarlas
- Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más
Cómo te atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.
Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llama al 911.
Preguntas frecuentes
¿Se puede atender una otitis por videollamada?
¿Qué le doy a mi hijo para el dolor de oído?
¿Si mi bebé se toca la oreja tiene otitis?
¿La otitis siempre necesita antibiótico?
¿Cuándo es urgente un dolor de oído?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-02
Fuentes (5)
- Guía de práctica clínica: diagnóstico y manejo de la otitis media aguda (AAP, Pediatrics 2013, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-29)
- Información sobre infecciones de oído (AAP, HealthyChildren.org, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Fiebre (MedlinePlus) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Dosis de acetaminofén para niños (AAP, HealthyChildren.org, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Tapón de cerumen (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)