Condiciones
Síntomas de la gripe (influenza) y tratamiento en línea en Puerto Rico
Los síntomas de la gripe empiezan de golpe: fiebre, dolores musculares, tos y mucho cansancio. Te atendemos por video: la doctora evalúa tus síntomas y tu riesgo y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Un antiviral ayuda más si se empieza en los primeros dos días, así que no esperes. Atendemos a adultos y niños de todas las edades en Puerto Rico.
¿Es una emergencia? Llama al 911.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:
- Dificultad para respirar o falta de aire
- Dolor o presión en el pecho o el abdomen que no se va
- Mareo persistente, confusión o dificultad para despertarse
- Convulsiones
- Labios o cara azulados o grises
- Dolor muscular fuerte o debilidad severa
- Deshidratación: no orinas en 8 horas, boca seca
- Síntomas que mejoran y luego vuelven peor
- Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más
Números de ayuda
De un vistazo
Gripe (influenza)
Síntomas frecuentes
- Fiebre o sensación de fiebre con escalofríos
- Tos
- Dolor de garganta
- Nariz tapada o mucosidad
- Dolores musculares o de cuerpo
- Dolor de cabeza
- Mucho cansancio
- Vómitos y diarrea, más comunes en niños
- Otros nombres
- Influenza · Flu
- Prueba habitual
- Prueba de influenza con hisopo nasal o de garganta, cuando hace falta
- Tratamiento
- Reposo y líquidos; antiviral recetado para personas con más riesgo
- Posible complicación
- Neumonía
En esta página(10)
¿Qué es la gripe (influenza)?
La gripe es una infección de la nariz, la garganta y los pulmones causada por los virus de la influenza. A diferencia del catarro, que llega poco a poco, la gripe suele empezar de repente. Si lo que tienes es una monga más leve, con mocos y estornudos, lee catarro común.
La fiebre suele durar 3 o 4 días; los demás síntomas mejoran en 7 a 14 días, y la tos y el cansancio pueden seguir por semanas. Los antibióticos no sirven para la gripe, porque la causa un virus. La complicación más importante es la neumonía.
Cómo tratamos la gripe por video
Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Te pregunta cuándo empezaron los síntomas, si tienes fiebre, falta de aire o dolor de pecho, qué condiciones tienes y qué medicamentos tomas.
Con eso te dice cómo cuidarte en casa y si te conviene un antiviral. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia; revisa también que no choque con lo que ya tomas. Si hace falta una prueba de influenza o de otra causa de fiebre, te damos la orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti. Si necesitas una excusa médica para el trabajo o la escuela, está incluida después de tu consulta.
Atendemos a adultos, adolescentes, niños y bebés. Tienes que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta; si estás de visita en la isla, también te atendemos.
Tu médica
Dra. Diana Nieves Castro, MD
Médica general
Varios años de experiencia en salas de emergencia.
Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.
Tu consulta en 3 pasos
Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.
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Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica". Pagas con tarjeta al solicitarla.
Habla con la doctora por video.
Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
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Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si hace falta, te damos la orden de laboratorio y tu excusa médica.
Precio de la consulta
La gripe se atiende en una consulta médica de US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. La excusa médica después de tu consulta está incluida, sin costo adicional.
No facturamos a planes médicos; el laboratorio y la farmacia cobran lo suyo. Mira todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.
Consulta por video
Consulta médica
US$79
Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.
- Se cobra al solicitar la consulta.
- Reembolso completo si la consulta no puede realizarse
Síntomas de la gripe
Los síntomas más comunes son:
- Fiebre o sensación de fiebre con escalofríos
- Tos
- Dolor de garganta
- Nariz tapada o mucosidad
- Dolores musculares o de cuerpo
- Dolor de cabeza
- Mucho cansancio
- Vómitos y diarrea, más comunes en niños
Tratamiento, antivirales y cuándo se pide una prueba
Los antivirales contra la influenza son medicamentos recetados. Funcionan mejor si se empiezan dentro de los dos días siguientes al comienzo de los síntomas, pueden acortar la enfermedad alrededor de un día y reducir algunas complicaciones. Los CDC recomiendan tratamiento temprano para las personas con más riesgo; la mayoría de las personas sanas con síntomas leves no los necesita.
Consulta pronto si tienes gripe y estás en un grupo de riesgo: 65 años o más; niños menores de 5 años, sobre todo menores de 2; embarazo; asma u otra enfermedad de los pulmones; enfermedad del corazón, diabetes, o de los riñones o el hígado; defensas bajas por enfermedad o medicamentos; obesidad severa, o condiciones neurológicas o de la sangre como la anemia falciforme.
¿Gripe o COVID? Según los CDC, no se pueden diferenciar solo por los síntomas; hace falta una prueba. Las pruebas caseras de COVID-19 se venden sin receta en las farmacias; si sale positiva, mira COVID-19. Una persona puede tener las dos infecciones a la vez.
En Puerto Rico, ¿gripe o dengue? Una fiebre también puede ser dengue: fiebre con dolores detrás de los ojos, en los músculos, las articulaciones o los huesos, náuseas, vómitos o sarpullido. En 2024 Puerto Rico tuvo 6,291 casos confirmados de dengue, según un informe de los CDC. Si puede ser dengue, no tomes aspirina ni ibuprofeno; los CDC recomiendan acetaminofén. Si hace falta, la doctora te da la orden para la prueba. Lee las señales de alarma del dengue.
Cuidados en casa y prevención
La mayoría de las personas sanas se recupera en casa. Mientras tanto:
- Descansa y toma muchos líquidos.
- Usa acetaminofén o ibuprofeno para la fiebre y los dolores, según la etiqueta (acetaminofén si puede ser dengue).
- Quédate en casa mientras estés enfermo. Según los CDC, puedes volver a tus actividades cuando, por al menos 24 horas, tus síntomas estén mejorando y no hayas tenido fiebre sin medicamentos para bajarla.
- Durante los 5 días siguientes, toma precauciones extra: lávate las manos, usa mascarilla cerca de otros y evita el contacto cercano.
- La mejor protección es la vacuna de la influenza cada año para todas las personas de 6 meses en adelante.
- Lávate las manos con agua y jabón por al menos 20 segundos y cúbrete al toser o estornudar.
Gripe en niños de todas las edades
Los niños menores de 5 años, y sobre todo los menores de 2, tienen más riesgo de complicaciones. La Academia Americana de Pediatría (AAP) aconseja consultar en las primeras 24 horas si el niño es menor de 5 años o tiene asma, diabetes, una condición del corazón u otra enfermedad crónica. Los antivirales recetados pueden ser un tratamiento seguro y eficaz para los niños, con la dosis según su edad y su peso.
La doctora evalúa a tu hijo por video contigo en cámara y, si es apropiado, le receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Nunca le des aspirina a un niño o adolescente con gripe, por el riesgo del síndrome de Reye. El ibuprofeno se puede usar desde los 6 meses, pero no si el niño está deshidratado o vomitando sin parar, y los medicamentos sin receta para la tos y el catarro no se recomiendan en menores de 4 años. Los menores de 21 años necesitan a su padre, madre o tutor legal en cámara con identificación. Mira la consulta médica para niños.
Por su seguridad: un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más tiene que ir a la sala de emergencias de inmediato. Ve también a emergencias si tu hijo respira rápido o con dificultad, se le hunden las costillas al respirar, no orina en 8 horas, no está alerta o tiene fiebre de más de 40 °C (104 °F).
Cuándo ir a emergencias
Por tu seguridad, ve a la sala de emergencias o llama al 911 si tienes estas señales. Mira cuándo ir a emergencias.
- Dificultad para respirar o falta de aire
- Dolor o presión en el pecho o el abdomen que no se va
- Mareo persistente, confusión o dificultad para despertarse
- Convulsiones
- Labios o cara azulados o grises
- Dolor muscular fuerte o debilidad severa
- Deshidratación: no orinas en 8 horas, boca seca
- Síntomas que mejoran y luego vuelven peor
- Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más
Cómo te atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.
Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llama al 911.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si tengo gripe o COVID?
¿Cuándo debo tomar un antiviral para la influenza?
¿Cuánto dura la gripe?
¿Sirven los antibióticos para la gripe?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-02
Fuentes (10)
- Gripe (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Signs and Symptoms of Flu (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Treatment of Flu (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Flu and Children (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Similarities and Differences between Flu and COVID-19 (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Preventing Spread of Respiratory Viruses When You’re Sick (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- The Flu: What Parents Need to Know (AAP, HealthyChildren.org, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Dengue Outbreak and Response — Puerto Rico, 2024 (CDC, MMWR, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Dengue Symptoms and Testing (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Treatment of Dengue (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)