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¿Emergencia? Llama al 911

Condiciones

Catarro (resfriado común): síntomas, qué tomar y cuándo consultar

El catarro es una infección de la nariz y la garganta causada por virus: mucosidad, nariz tapada, estornudos, dolor de garganta y tos, a veces con fiebre baja. Suele mejorar solo en una semana y los antibióticos no lo curan. Si no mejoras, tienes fiebre por varios días o te preocupa, la doctora te evalúa por video en Puerto Rico.

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US$79Consulta médica

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Dificultad para respirar o falta de aire
  • Labios o cara azulados o grises
  • Dolor o presión en el pecho
  • Confusión o dificultad para despertarse
  • Deshidratación: no orinas en 8 horas, boca muy seca
  • Señales de alarma del dengue: dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado de la nariz o las encías
  • Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Catarro (resfriado común)

Síntomas frecuentes

  • Mucosidad o nariz que gotea
  • Nariz tapada
  • Estornudos
  • Dolor de garganta
  • Tos
  • Dolor de cabeza
  • Dolores de cuerpo leves
  • Fiebre, casi siempre baja
Otros nombres
Resfriado común · Resfriado · Monga
Tratamiento
Descanso, líquidos y alivio de síntomas; los antibióticos no sirven para el catarro
Posible complicación
Sinusitis o infección de oído

¿Qué es el catarro?

El catarro, o resfriado común, es una infección de la nariz y la garganta causada por virus. En Puerto Rico muchos le dicen "monga" cuando viene con malestar y cansancio. Se pega por las gotitas que salen al toser o estornudar y por el contacto cercano con una persona enferma.

Según los CDC, los síntomas suelen llegar a su punto más fuerte en 2 o 3 días y el catarro casi siempre dura menos de una semana. No tiene cura, pero mejora solo. Es distinto de la gripe (influenza), que empieza de golpe con fiebre alta y dolores de cuerpo fuertes.

¿Catarro? Habla con la doctora por video

La doctora te evalúa por video, te orienta sobre qué hacer y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegasSin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora.Manejas y buscas estacionamiento.
Horario y tiempoNo publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
PrecioUS$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico.Depende de tu plan médico y de lo que te hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.

Cómo te atendemos el catarro por video

Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Te pregunta desde cuándo tienes síntomas, si tienes fiebre, falta de aire o dolor de pecho, qué condiciones tienes y qué tomas, y te observa por la cámara mientras hablas y respiras.

Con eso te dice si es un catarro o si parece otra cosa, como una sinusitis, una bronquitis, una infección de garganta o dengue, y qué tomar según tu edad y tus otros medicamentos. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si hace falta una prueba, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti. Si necesitas una excusa médica para el trabajo o la escuela, está incluida después de tu consulta.

Es atención de urgencia por video para lo que no es una emergencia. Atendemos a adultos y niños de todas las edades; tienes que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta, y si estás de visita también te atendemos.

Tu médica

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médica general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Tu consulta en 3 pasos

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.

  1. Solicita tu consulta.

    Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica". Pagas con tarjeta al solicitarla.

  2. Habla con la doctora por video.

    Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  3. Recibe tu plan.

    Te dice qué hacer en casa y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si hace falta, te damos la orden de laboratorio y tu excusa médica.

Precio de la consulta

El catarro se atiende en una consulta médica de US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. No facturamos a planes médicos; el laboratorio y la farmacia cobran lo suyo. Mira todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.

Consulta por video

Consulta médica

US$79

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Síntomas del catarro

Los síntomas más comunes, según los CDC, son:

  • Mucosidad o nariz que gotea
  • Nariz tapada
  • Estornudos
  • Dolor de garganta
  • Tos
  • Dolor de cabeza
  • Dolores de cuerpo leves
  • Fiebre, casi siempre baja

Qué tomar para el catarro y cuándo se pide una prueba

Los antibióticos no sirven para el catarro. Los causa un virus, y los antibióticos solo actúan contra bacterias. Tomarlos sin necesidad no te ayuda y puede darte efectos secundarios. Que la mucosidad se ponga amarilla o verde después de unos días es normal y, por sí solo, no significa que necesites antibiótico. Lee más en antibióticos: cuándo sí y cuándo no.

Las medicinas sin receta pueden aliviar los síntomas por un tiempo, pero no curan el catarro. Para la nariz tapada y la tos que no se quita, mira también esas guías. Lee la etiqueta y no combines productos que traen el mismo ingrediente, como el acetaminofén.

Un catarro casi nunca necesita laboratorio. Si la doctora sospecha otra causa, como dengue, influenza o una infección de garganta por estreptococo, te da la orden para la prueba en un laboratorio cerca de ti.

  • Descansa y toma muchos líquidos.
  • Para el dolor y la fiebre, acetaminofén o ibuprofeno según la etiqueta. Si puede ser dengue, usa solo acetaminofén.
  • Un humidificador de vapor frío o un lavado nasal con suero puede aliviar la nariz tapada.
  • Quédate en casa mientras tengas fiebre, lávate las manos y cúbrete al toser o estornudar.

Catarro en niños: qué darles según la edad

Los niños pequeños tienen más catarros que los adultos y es normal que les dé algo de fiebre. Según la Academia Americana de Pediatría (AAP), en menores de 4 años no se recomiendan las medicinas sin receta para la tos y el catarro; de 4 a 6 años, solo si el médico lo recomienda. La FDA dice que a menores de 2 años nunca se les den productos con descongestionante o antihistamínico. El acetaminofén o el ibuprofeno sí se pueden usar para la fiebre, con la dosis según el peso; el ibuprofeno, solo desde los 6 meses de edad. Nunca le des miel a un bebé menor de 1 año.

Según MedlinePlus, busca una consulta si tu hijo tiene 2 años o menos y la fiebre dura más de 24 a 48 horas, o si es mayor y dura más de 48 a 72 horas. Mira también fiebre en niños. La doctora evalúa a tu hijo por video contigo en cámara; los menores de 21 años necesitan a su padre, madre o tutor legal en cámara con identificación. Mira tos en niños para más detalles.

Por su seguridad: un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más tiene que ir a la sala de emergencias de inmediato.

En Puerto Rico: ¿catarro, gripe o dengue?

Una fiebre con dolor detrás de los ojos, dolores de músculos, articulaciones o huesos, náuseas, vómitos o sarpullido puede ser dengue, no un catarro. Si puede ser dengue, no tomes aspirina ni ibuprofeno; los CDC recomiendan acetaminofén. Las señales de alarma suelen aparecer cuando la fiebre se va: dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado de la nariz o las encías. Lee las señales de alarma del dengue.

Cuándo consultar y cuándo ir a emergencias

Según los CDC, busca atención médica si tienes fiebre por más de 4 días, si los síntomas duran más de 10 días sin mejorar, si estás deshidratado o si respiras rápido o con dificultad.

Por tu seguridad, ve a la sala de emergencias o llama al 911 si tienes alguna de estas señales:

  • Dificultad para respirar o falta de aire
  • Labios o cara azulados o grises
  • Dolor o presión en el pecho
  • Confusión o dificultad para despertarse
  • Deshidratación: no orinas en 8 horas, boca muy seca
  • Señales de alarma del dengue: dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado
  • Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más

Cómo te atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

  • Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura un catarro?

Casi siempre menos de una semana, y lo peor suele ser en los días 2 y 3. La tos puede tardar un poco más en irse. Si a los 10 días no mejoras, o mejoras y luego empeoras, consulta.

¿Es catarro o gripe?

El catarro llega poco a poco, con mucosidad y estornudos, y casi nunca da fiebre alta. La gripe empieza de golpe con fiebre, dolores de cuerpo y mucho cansancio. Si tienes dudas, sobre todo si tienes más riesgo de complicaciones, la doctora te evalúa por video.

¿Me pueden recetar antibiótico para el catarro?

Los antibióticos no curan el catarro porque lo causa un virus. La doctora te receta solo lo que tu caso necesita; si encuentra una infección bacteriana, como una sinusitis o una infección de garganta, te dice el tratamiento que corresponde.

¿Qué le doy a un niño con catarro?

Líquidos, descanso, lavados nasales con suero y, desde 1 año de edad, un poco de miel para la tos. En menores de 4 años no se recomiendan las medicinas sin receta para la tos y el catarro. Para la fiebre, acetaminofén o ibuprofeno (este, solo desde los 6 meses) con la dosis según el peso.