¿Receta perdida o medicamentos olvidados en Puerto Rico? Qué hacer

Si se te quedó el medicamento, se te acabó o perdiste la receta, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, te atiende por video. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

El refill de un medicamento que ya usas es una consulta de seguimiento de US$49, y cualquier persona puede reservarla, aunque nunca te hayamos atendido. Lee todo sobre el servicio en refill de medicamentos.

• Solicita tu consulta. En reservar, escoge Consulta de seguimiento. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.
• Consulta por video. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Tienes que estar en Puerto Rico durante la consulta, y si estás de visita, también te atendemos.
• Recoge tu medicamento. Si la doctora te receta, te enviamos la receta a la farmacia que escojas.

La doctora decide según tu historial y tu situación. Puede tratarse de una cantidad para cubrirte hasta que vuelvas a tu médico. Si lo que necesitas es un medicamento nuevo o una evaluación completa, la doctora te lo explica y, solo con tu consentimiento, pagas la diferencia hasta la consulta médica en línea de US$79. Para un medicamento que nunca has usado, lee cómo funciona una receta nueva en línea. Si la consulta no puede realizarse, te devolvemos el pago completo.

Si tu receta tiene repeticiones disponibles en tu farmacia de siempre, a veces otra farmacia puede pedir que se la transfieran. Las reglas dependen del medicamento, de la farmacia y de tu plan, así que pregunta en el mostrador. Lleva el frasco o una foto de la etiqueta, el nombre y el teléfono de tu farmacia habitual, el número de la receta si lo tienes, y tu identificación.

No recetamos sustancias controladas, como algunos medicamentos para el dolor, la ansiedad, el sueño o el déficit de atención. Si se te quedó uno de esos, llama al médico que te lo recetó o a tu farmacia habitual y pregunta qué opciones tienes.

Varias tiendas Walgreens del área metro abren las 24 horas, pero su mostrador de farmacia no. Por ejemplo, en Condado (1130 Ave Ashford) la tienda abre las 24 horas y la farmacia no. En Isla Verde (5984 Ave Isla Verde) la farmacia abre de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m., los sábados de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los domingos de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.

El mostrador de farmacia 24 horas más cercano que verificamos en el área metro está en Guaynabo, 2505 Carr 841 (787-287-0528), y cierra de 1:30 a 2:00 a. m. Confirma el horario antes de ir, y escoge una farmacia abierta cuando pidas tu consulta.

Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Si el medicamento es para un niño, ten a mano su peso reciente, porque muchas dosis dependen del peso. Si el paciente tiene menos de 21 años, el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está en el video durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

Viaja con los medicamentos en tu equipaje de mano, en sus envases originales, con unos días extra, y guarda en el teléfono una foto de cada etiqueta y una lista de lo que tomas. Más consejos en viajar con medicamentos a Puerto Rico. Si vienes de visita, lee enfermarse de vacaciones en Puerto Rico; si llegaste en crucero, la guía para pasajeros de crucero. Antes de la temporada de huracanes, lee medicamentos ante un huracán.