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Médico en Isla Verde por video, y la sala de emergencias y farmacia más cercanas
Un médico en Isla Verde, sin salir del hotel: la Dra. Diana Nieves Castro, MD, te atiende por video, a cualquier edad, si estás en Puerto Rico. Para una emergencia, las salas 24 horas más cercanas que verificamos son el Hospital UPR Federico Trilla, en Carolina, y Ashford Presbyterian, en Condado. El recetario del Walgreens de la Avenida Isla Verde cierra a las 7:00 p. m. entre semana; el recetario 24 horas más cercano está en Guaynabo.
¿Es una emergencia? Llama al 911.
Solo por video
Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesitas que te vean en persona, esta guía te indica dónde ir.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:
- Una persona sacada del agua que tosió mucho, respira con dificultad o está confundida
- Picada de aguaviva con dificultad para respirar, dolor de pecho o que cubre gran parte del cuerpo
- Fiebre con dolor abdominal fuerte, vómitos persistentes o sangrado de encías o nariz
- Confusión, piel caliente y seca o desmayo después de estar al sol
Números de ayuda
Sala de emergencias cerca de Isla Verde: Federico Trilla y Ashford
No encontramos ninguna sala de emergencias dentro de Isla Verde. Estas son las más cercanas que verificamos en la página oficial de cada hospital; ninguna es parte de nuestro servicio. Si la persona está muy enferma, no la lleves tú en carro: llama al 911 y da el nombre del hotel o la dirección en la Avenida Isla Verde.
Hospital UPR Dr. Federico Trilla, tierra adentro en Carolina: Carretera 3 km 8.3, Ave. 65 de Infantería, Carolina, PR 00984. Tel. 787-757-1800. Según su página, la sala de emergencias funciona las 24 horas, atiende emergencias ortopédicas y pediátricas y tiene una sala de emergencias pediátricas aparte.
Ashford Presbyterian Community Hospital ("El Presby"), al oeste por la costa, en Condado: 1451 Ave. Ashford, San Juan, PR 00907. Tel. 787-721-2160, sala de emergencias ext. 1095 a 1098. Abierta 24 horas, 7 días, con sala de emergencias pediátrica. Según su sitio web, es el hospital oficial de emergencias del aeropuerto, los muelles de cruceros, el Centro de Convenciones y los hoteles del área metro.
Centro Médico de Puerto Rico (ASEM), Barrio Monacillos, Río Piedras. Tel. 787-777-3535. Es el centro de trauma de mayor nivel de la isla, para trauma grave, no para una fiebre o un corte menor; normalmente es la ambulancia la que decide llevarte allí.
Antes de salir de casa
Por qué una consulta por video
Para lo que no es una emergencia, compara lo que te toma cada opción.
| Comparación | Consulta por video | Sala de emergencias | CDT u oficina médica |
|---|---|---|---|
| Cómo llegas | Sin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora. | Manejas y buscas estacionamiento. | Manejas y buscas estacionamiento. |
| Sala de espera | En vez de una sala de espera, te conectas desde donde estés en Puerto Rico. | Sí, sala de espera. | Sí, sala de espera. |
| Horario y tiempo | No publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 | Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.3 |
| Precio | US$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. |
| Idioma | Español o inglés, con la misma doctora. | Depende del lugar. | Depende del lugar. |
| Recetas | Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. | Sí, si hace falta. | Sí, si hace falta. |
| Cuándo ir en persona | Si la doctora necesita examinarte en persona o hacerte una prueba, te lo dice y te orienta. | En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llama al 911. | Si necesitas puntos, una radiografía o una prueba en el momento. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 3. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.
Farmacia 24 horas en Isla Verde: la tienda abre de noche, el recetario no
En la Avenida Isla Verde es fácil encontrar una tienda abierta de noche, pero el mostrador donde te despachan la receta (el recetario) cierra mucho antes. Datos de la página de cada tienda en el localizador de Walgreens y del directorio de Farmacias Caridad:
Walgreens, 5984 Ave. Isla Verde, Carolina, PR 00979, tel. 787-982-0390. Tienda: todos los días de 6:00 a. m. a 12:00 a. m. Recetario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.; cierra de 1:30 a 2:00 p. m. todos los días.
Farmacia Caridad Isla Verde, 8030 Calle Tartak, Carolina, PR 00979, tel. 787-641-0153. Piso de la tienda: 24 horas. Recetario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m., sábado de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. y domingo de 11:00 a. m. a 5:00 p. m. Su ficha anuncia servicio de auto (drive-thru) y entrega a domicilio; pregunta si aplican a recetas. Ninguna Farmacia Caridad de la isla tiene recetario 24 horas.
Recetario 24 horas más cercano que verificamos: Walgreens, 2505 Carr. 841, Guaynabo, PR 00969, tel. 787-287-0528. Abre las 24 horas, pero cierra de 1:30 a 2:00 a. m. para comer. Los siguientes recetarios 24 horas del localizador están en Caguas (101 Carr. 1) y Bayamón (4699 Carr. 5).
Los horarios cambian: confírmalos por teléfono o en el localizador de Walgreens (se abre en una pestaña nueva) antes de salir del hotel.
Enfermo de noche en Isla Verde: qué hacer después de las 7:00 p. m.
De noche, lo difícil en Isla Verde no es encontrar una tienda abierta sino un recetario. Este es el orden que te recomendamos:
- ¿Es una emergencia? Dificultad para respirar, dolor de pecho, confusión, alguien sacado del agua con tos o falta de aire: llama al 911. Federico Trilla y Ashford atienden las 24 horas.
- ¿Necesitas algo sin receta? El piso de Farmacia Caridad de la Calle Tartak abre las 24 horas, y la tienda de Walgreens de la Avenida Isla Verde, hasta las 12:00 a. m.
- ¿Necesitas un medicamento con receta esta misma noche? El recetario abierto más cercano que verificamos es el de Walgreens en Guaynabo, con una pausa de 1:30 a 2:00 a. m. Llama antes de pedir un taxi.
- ¿Puede esperar a mañana? Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Si la doctora te receta algo, te enviamos la receta a tu farmacia; los recetarios de la Avenida Isla Verde abren a las 9:00 a. m. entre semana.
Atención de urgencia por video: un médico en Isla Verde para todas las edades
No pudimos confirmar en una fuente primaria ningún CDT ni centro de urgencias dentro de Isla Verde, así que no listamos ninguno. El centro de urgencias con horario extendido más cercano que verificamos, en Barrazas, aparece en la guía de médico en Carolina.
Para lo que no es una emergencia, te damos atención de urgencia por video desde tu habitación: quemaduras de sol, diarrea después de comer fuera, síntomas de infección de orina, dolor de garganta, dolor de oído después de la playa, alergias o el medicamento de la presión que se quedó en casa (mira receta perdida u olvidada). La Dra. Diana Nieves Castro es médica general, con varios años de experiencia en salas de emergencia, y atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés.
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas. Si tienes menos de 21 años, tu madre, padre o tutor legal está contigo en el video y muestra su identificación.
Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Si el Wi-Fi de la habitación es débil, el balcón o el vestíbulo suelen funcionar mejor. ¿Estás de vacaciones? Mira la atención para visitantes.
Cuánto cuesta: tres precios, sin membresía
Pagas con tarjeta en un pago seguro; se cobra cuando solicitas la consulta y, si la consulta no puede darse, te devolvemos el dinero completo. El mismo precio para todas las edades:
- Consulta médica, US$79: un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), niños, visitantes y turistas. Incluye tu excusa médica si la necesitas.
- Consulta de seguimiento, US$49: el refill de un medicamento que ya usas (no controlado), o la revisión de tus resultados de laboratorio si ya eres paciente.
- Formularios, US$35: formularios de escuela, universidad o empleo.
- Si una consulta de US$49 o US$35 resulta necesitar una consulta completa, la doctora te lo explica y, con tu consentimiento, pagas la diferencia. Todos los detalles, en precios.
La playa de Isla Verde: corrientes, aguavivas y sargazo
La playa corre desde Punta El Medio, en el extremo oeste, hasta los hoteles junto al aeropuerto. Es mar abierto del Atlántico y las condiciones cambian de un día a otro. Antes de entrar al agua:
- Corrientes de resaca. El Servicio Nacional de Meteorología en San Juan publica el pronóstico de la zona de rompientes (se abre en una pestaña nueva) para la zona "San Juan y alrededores", que incluye las playas de Carolina. Riesgo moderado significa que son posibles corrientes que ponen en peligro la vida; riesgo alto, que son probables. El índice UV y la temperatura del agua están en su pronóstico de playas (se abre en una pestaña nueva).
- Si te arrastra una corriente, NOAA aconseja no luchar contra ella: nada paralelo a la orilla y regresa a tierra en ángulo. El Servicio Nacional de Meteorología recomienda bañarse donde haya salvavidas y preguntarles por las condiciones del día. No encontramos una fuente primaria con el horario de salvavidas ni las banderas de las playas de Isla Verde, así que no los publicamos.
- Carabela portuguesa (la "aguaviva" azul). Según NOAA, su picada rara vez es mortal pero duele y deja ronchas, y puede picar semanas después de haber llegado a la arena. No confirmamos avistamientos específicos en Isla Verde; aun así, no toques las bolsas azules de la orilla. Mira qué hacer con una picada de aguaviva.
- Sargazo. El monitoreo de la Universidad del Sur de Florida reportó en agosto de 2026 que el sargazo venía bajando pero seguía por encima de lo normal, con acumulaciones en las costas del Caribe. No camines entre montones grandes y sigue los avisos de la playa. Mira sargazo y salud.
- Calor y oídos. Según los CDC, calambres, sudor excesivo, mareo, dolor de cabeza, debilidad o náuseas pueden ser una enfermedad por calor. Dolor de oído después de bañarse puede ser otitis externa (oído de nadador), que la doctora evalúa por video.
La franja del aeropuerto, Punta Las Marías, Piñones y Loíza
Los hoteles del extremo este de Isla Verde quedan junto al Aeropuerto Luis Muñoz Marín. Si llegaste enfermo o te enfermas antes de un vuelo, la guía de Carolina y el aeropuerto te explica tus opciones. Si te quedas al oeste, en Punta Las Marías, mira la guía de Ocean Park.
Al este, pasado el aeropuerto, la carretera sigue hacia Piñones y Loíza, con playas y quioscos más apartados y menos servicios cerca: lleva agua, protector solar y repelente. Si el paseo incluye ríos o charcas, los CDC aconsejan no bañarse en agua dulce sin clorar en Puerto Rico por el riesgo de esquistosomiasis.
Dengue y mosquitos en Isla Verde: datos de 2026
Isla Verde pertenece al municipio de Carolina. Según el informe semanal del Departamento de Salud, semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026), Carolina lleva 18 casos de dengue en 2026, unos 11.9 por cada 100,000 habitantes, muy por debajo de Caguas. Los CDC recomiendan a los viajeros repelente con DEET al 20 % o más, mangas largas y habitaciones con aire acondicionado o tela metálica. Fiebre con dolor de cuerpo durante o después de tu estadía merece una consulta; las señales de alarma están en la guía de dengue.
Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.
Cómo te atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.
Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llama al 911.
Preguntas frecuentes
¿Hay farmacia 24 horas en Isla Verde?
¿Cuál es la sala de emergencia más cercana a los hoteles de Isla Verde?
¿Un médico me puede atender en mi hotel en Isla Verde?
¿Cuánto cuesta ver a un médico sin plan médico en Puerto Rico?
¿Puedo conseguir una receta en línea en Puerto Rico?
¿Qué hago si me pica una aguaviva en la playa de Isla Verde?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-02
Fuentes (17)
- Ashford Presbyterian: sala de emergencias (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Hospital UPR Dr. Federico Trilla (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- ASEM: localización del Centro Médico (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens 5984 Ave. Isla Verde: horario de tienda y de farmacia (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens: farmacias con recetario 24 horas cerca de Carolina (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Farmacias Caridad: localizador de tiendas (horario de piso y de recetario) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Servicio Nacional de Meteorología San Juan: pronóstico de la zona de rompientes (Surf Zone Forecast) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Servicio Nacional de Meteorología San Juan: pronóstico de playas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Servicio Nacional de Meteorología: seguridad ante corrientes de resaca (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- NOAA: corrientes de resaca (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- NOAA: la carabela portuguesa (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- USF Sargassum Watch: boletín de agosto de 2026 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CDC: enfermedades por calor (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CDC: salud del viajero en Puerto Rico (repelentes, agua dulce) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Departamento de Salud: vigilancia de enfermedades arbovirales, semana 37 de 2026 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CMS: cálculo de buena fe para pacientes sin seguro (en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- HealthCare.gov: centros de salud comunitarios (en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)