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Médico en Humacao y Palmas del Mar por video: qué sala de emergencia sigue abierta
Si buscas un médico en Humacao o Palmas del Mar, ten en cuenta que Hope Medical Center cerró en diciembre de 2025: las salas de emergencia verificadas hoy son Ryder y Menonita Humacao. El recetario de Walgreens en la Calle Cruz Ortiz Stella abre hasta las 10:00 p. m. Para catarro, fiebre, infección de orina o un refill, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, te atiende por video, a cualquier edad.
¿Es una emergencia? Llama al 911.
Solo por video
Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesitas que te vean en persona, esta guía te indica dónde ir.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:
- Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
- Dolor de cabeza, mareo o náuseas en varias personas de la casa mientras usan un generador (posible monóxido de carbono)
- Azúcar muy alta o muy baja con confusión, sobre todo si no pudiste guardar bien la insulina
- Al bajar la fiebre del dengue: dolor de barriga fuerte, vómitos que no paran o sangrado
Números de ayuda
Hope Medical Center cerró: la sala de emergencia abierta hoy en Humacao
Hope Medical Center (antes HIMA Humacao) cerró en diciembre de 2025. El 3 de diciembre el Departamento de Salud dijo que investigaba el cierre porque no se había pedido autorización, y en abril de 2026 no había plan de reapertura: según El Nuevo Día, los dueños no habían presentado una propuesta concreta. Algunos directorios, y hasta el registro federal de hospitales, todavía lo listan con sala de emergencias: no vayas allí.
En una emergencia llama al 911. Estas son las salas de emergencia de hospital que verificamos en Humacao. Ninguna es parte de nuestro servicio.
Hospital Ryder Memorial: Ave. Font Martelo #355, Humacao, PR 00791. Tel. 787-852-0768. Su página anuncia emergencias "24 horas / 7 días"; no pudimos confirmar si tiene sala pediátrica.
Hospital Menonita Humacao (antes Hospital Oriente): 300 Sector Cuesta Los Jobos, Humacao, PR 00791. Tel. 787-852-0505. Según su página, la sala de emergencias cuenta con emergenciólogos y especialistas en pediatría para atender a infantes y niños; la página no publica el horario. Tras el cierre de Hope recibió permiso para 12 camas más y anunció la ampliación de su sala de emergencias (Metro, 5 de diciembre de 2025).
Quien llega de Vieques o Culebra por el ferry de Ceiba: estas son las salas de emergencia de hospital más cercanas a Ceiba que hemos podido verificar.
Antes de salir de casa
Por qué una consulta por video
Para lo que no es una emergencia, compara lo que te toma cada opción.
| Comparación | Consulta por video | Sala de emergencias | CDT u oficina médica |
|---|---|---|---|
| Cómo llegas | Sin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora. | Manejas y buscas estacionamiento. | Manejas y buscas estacionamiento. |
| Sala de espera | En vez de una sala de espera, te conectas desde donde estés en Puerto Rico. | Sí, sala de espera. | Sí, sala de espera. |
| Horario y tiempo | No publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 | Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.3 |
| Precio | US$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. |
| Idioma | Español o inglés, con la misma doctora. | Depende del lugar. | Depende del lugar. |
| Recetas | Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. | Sí, si hace falta. | Sí, si hace falta. |
| Cuándo ir en persona | Si la doctora necesita examinarte en persona o hacerte una prueba, te lo dice y te orienta. | En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llama al 911. | Si necesitas puntos, una radiografía o una prueba en el momento. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 3. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.
Urgencias en Humacao: Salus Boulevard del Río cierra a las 6:00 p. m.
Salus Urgent Care Humacao, Boulevard del Río, tel. 787-656-2727. Horario: lunes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.; martes a domingo de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Es un centro de urgencias, no una sala de emergencias de hospital, y cierra de noche: casi todos los días, a las 6:00 p. m.
Después de esa hora, las opciones verificadas son Ryder, Menonita Humacao o el 911. Para lo que no es una emergencia, la doctora te atiende por video. Si dudas entre urgencias, sala de emergencias o video, lee a dónde ir cuando estás enfermo.
Farmacia 24 horas en Humacao: hasta las 10:00 p. m. en el pueblo, 24 horas en Caguas
En Humacao ningún recetario abre las 24 horas, pero uno cierra tarde. Horarios de la página de cada tienda en el localizador de Walgreens (las distancias son del localizador, no tiempos de viaje):
Walgreens 121 Calle Cruz Ortiz Stella, Humacao, PR 00791, tel. 787-285-0810. Tienda: de 6:00 a. m. a 12:00 a. m. Recetario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 10:00 p. m., sábado y domingo de 8:00 a. m. a 10:00 p. m.; cierra de 1:30 a 2:00 p. m. para comer.
Walgreens 477 Carr. 3, Humacao, PR 00791, tel. 787-852-1330. Tienda: de 7:00 a. m. a 10:00 p. m. Recetario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 8:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., domingo cerrado.
Recetario 24 horas más cercano: Walgreens 101 Carr. 1, Caguas, tel. 787-744-2905, a 15.7 millas; el siguiente es Walgreens 5800 Ave. Jesús T. Piñero, Cayey, tel. 787-263-5166, a 20.9 millas. Ambos cierran de 1:30 a 2:00 a. m. para comer. Mira la guía de Caguas.
No verificamos ninguna farmacia dentro de Palmas del Mar. Los horarios cambian: llama antes de ir.
Enfermo de noche en Humacao: qué hacer después de las 6:00 p. m.
Cuando Salus cierra, a Humacao le quedan dos salas de hospital y, hasta las 10:00 p. m., un recetario abierto. Este es el orden que te recomendamos:
- ¿Es una emergencia? Dolor de pecho, falta de aire, señales de derrame, o dengue con dolor de barriga o sangrado: llama al 911. La sala de Ryder anuncia servicio 24 horas.
- ¿Es un niño muy enfermo? Según su página, la sala de Menonita Humacao cuenta con especialistas en pediatría. No confirmamos sala pediátrica en Ryder. Para lo que no es una emergencia, la doctora atiende niños de todas las edades por video.
- ¿Necesitas un medicamento con receta esta noche? Hasta las 10:00 p. m., el recetario de Walgreens en la Calle Cruz Ortiz Stella. Después, el más cercano abierto está en Caguas, Walgreens 101 Carr. 1 (787-744-2905), con pausa de 1:30 a 2:00 a. m.
- ¿Algo sin receta? La tienda de la Calle Cruz Ortiz Stella abre hasta las 12:00 a. m.
- ¿No es una emergencia? Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Mira la atención de urgencia por video. Salus abre a las 8:00 a. m.
Médico en Humacao por video: cómo te atendemos
La Dra. Diana Nieves Castro, MD, es médica general con licencia de Puerto Rico, con varios años de experiencia en salas de emergencia. Atiende por video a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés. Evalúa, diagnostica y trata; si hace falta, te da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti, por ejemplo para una prueba de estreptococo, de orina o de sangre. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.
Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Solo tienes que estar en Puerto Rico durante la consulta. Si tienes menos de 21 años, tu padre, madre o tutor legal está contigo en el video y muestra su identificación. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, con reembolso completo si no se puede dar, y la excusa médica después de la consulta está incluida.
- Consulta médica, US$79: problemas nuevos, atención de urgencia que no es emergencia, medicina general, niños y visitantes.
- Consulta de seguimiento, US$49: el refill de un medicamento que ya usas, o la revisión de resultados de laboratorio si ya eres paciente.
- Formularios, US$35: formularios de escuela, universidad o empleo.
Palmas del Mar: marina, playa y ningún hospital dentro
Palmas del Mar es una comunidad turística y residencial de unos 2,750 acres en el municipio de Humacao, con más de 25 vecindarios, marina, club de playa y dos campos de golf (datos de Wikipedia, fuente secundaria). No verificamos ninguna sala de emergencias, centro de urgencias ni recetario dentro de la comunidad: los más cercanos son los de esta página, en el pueblo. En una emergencia, llama al 911 y da el nombre del vecindario y la calle.
Si te quedas en una villa o en tu casa de Palmas del Mar, la doctora te atiende por video para catarros, infecciones de orina, sarpullidos, quemaduras de sol o un medicamento de mantenimiento que se te acabó. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas. Atiende a niños de todas las edades, con su padre, madre o tutor legal en cámara; mira la consulta para niños.
Apagones y huracanes: Ryder en generadores y la marejada de María
Desde el 15 de julio de 2026 el Hospital Ryder se quedó sin servicio de la red eléctrica y siguió operando con generadores en sus áreas críticas; el 21 de julio llevaba siete días así, según Metro. Para quien vive en Humacao, es un recordatorio de que un apagón largo también afecta la salud en casa.
El huracán María tocó tierra cerca de Yabucoa el 20 de septiembre de 2017. Según el Centro Nacional de Huracanes, la marejada llegó a 6 a 9 pies en las costas de Humacao, Naguabo y Ceiba, con 5.1 pies de agua dentro de edificios en Punta Santiago, y en Palmas del Mar se midió una presión de 929.4 milibares.
Ten una lista escrita de tus medicamentos y dosis, reserva para varias semanas y un plan para los que necesitan nevera. Según la FDA, en una emergencia la insulina puede mantenerse fuera de la nevera, entre 59 °F y 86 °F, hasta 28 días. Si usas un generador, mantenlo fuera de la casa: los CDC advierten del riesgo de monóxido de carbono. Mira medicamentos y huracanes y el refill de medicamentos.
Dengue en Humacao: 41 casos en 2026
Según el informe semanal del Departamento de Salud, semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026, el más reciente al 30 de septiembre), Humacao reportó 41 casos de dengue entre las semanas 1 y 37 de 2026, el 4.45 % de los 922 casos de la isla, la misma cifra que San Juan. Según los CDC, las señales de alarma suelen aparecer cuando se va la fiebre: dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado de nariz o encías, y son para la sala de emergencias. Si tienes fiebre sin señales de alarma, la doctora te evalúa por video y, si hace falta, te da una orden de laboratorio. Más en la guía de dengue.
Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.
Cómo te atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.
Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llama al 911.
Preguntas frecuentes
¿Dónde hay farmacia 24 horas cerca de Humacao?
¿Cuál es la sala de emergencia más cercana en Humacao, y cuál atiende niños?
¿Me puede atender un médico en mi casa o villa en Palmas del Mar?
¿Cuánto cuesta ver a un médico sin plan médico en Humacao?
¿Puedo conseguir una receta en línea en Humacao?
¿Hope Medical Center está abierto?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-02
Fuentes (17)
- Metro Puerto Rico (3 de diciembre de 2025): Salud investiga a Hope Medical Center por cierre (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- El Nuevo Día (10 de abril de 2026): sin plan de reapertura Hope Medical Center (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Hospital Ryder Memorial (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Sistema de Salud Menonita: Hospital Menonita Humacao (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Metro Puerto Rico (5 de diciembre de 2025): Menonita en Humacao anuncia expansión (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Metro Puerto Rico (21 de julio de 2026): hospital en Humacao lleva siete días sin luz (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Salus: centros de urgencias (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens 121 Calle Cruz Ortiz Stella: horario de tienda y de farmacia (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens 477 Carr. 3: horario de tienda y de farmacia (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens: farmacias con recetario 24 horas cerca de Humacao (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Wikipedia: Palmas del Mar (fuente secundaria, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Centro Nacional de Huracanes: informe del huracán María (AL152017) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- FDA: almacenamiento de insulina en una emergencia (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Departamento de Salud: vigilancia de enfermedades arbovirales, semana 37 de 2026 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CDC: síntomas y señales de alarma del dengue (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CDC: intoxicación por monóxido de carbono (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CMS: cálculo de buena fe para pacientes sin seguro (en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)