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Médico en Caguas por video: dengue, salas de emergencia y farmacia 24 horas
Si buscas un médico en Caguas de noche, el Hospital Pavía Caguas tiene sala de emergencias 24/7 para adultos y niños, y el Walgreens de la Carr. 1 tiene uno de los cinco recetarios 24 horas de la isla. Caguas también tiene más casos de dengue que ningún otro municipio en 2026. Para catarro, fiebre o un refill, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, te atiende por video, a cualquier edad, mientras estés en Puerto Rico.
¿Es una emergencia? Llama al 911.
Solo por video
Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesitas que te vean en persona, esta guía te indica dónde ir.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:
- Al bajar la fiebre del dengue: dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado de encías o nariz
- Un niño con fiebre que está muy decaído, irritable o difícil de despertar
- Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
- Heridas o fiebre después de caminar por agua de inundación
Números de ayuda
Sala de emergencia en Caguas: Pavía Caguas (antes HIMA) y Menonita Caguas
En una emergencia llama al 911. Estas son las dos salas de emergencia de hospital que verificamos en Caguas. Ninguna es parte de nuestro servicio.
Hospital Pavía Caguas (antes HIMA San Pablo Caguas): 100 Ave. Luis Muñoz Marín, Caguas. Metro Pavia completó la compra el 20 de diciembre de 2023, según Metro Puerto Rico. Su página dice que la sala de emergencias está disponible las 24 horas, los siete días, para adultos y niños, con estacionamiento gratis las primeras 24 horas. Teléfono sin confirmar: la página del hospital da el 787-653-3434 y las dos listas de salas de Metro Pavia dan el 787-656-3434; si uno no contesta, prueba el otro.
Hospital Menonita Caguas: PR-172, Caguas, PR 00726. Tel. 787-653-0550. Según su página, tiene salas de emergencia separadas para adultos y para niños y opera desde 2011; no dice si abren las 24 horas. En junio de 2024, Noticel publicó la denuncia de una familia: su paciente de 91 años quedó en un pasillo, con más de 40 pacientes en espera, y esperó unas 48 horas por un neurólogo.
Antes de salir de casa
Por qué una consulta por video
Para lo que no es una emergencia, compara lo que te toma cada opción.
| Comparación | Consulta por video | Sala de emergencias | CDT u oficina médica |
|---|---|---|---|
| Cómo llegas | Sin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora. | Manejas y buscas estacionamiento. | Manejas y buscas estacionamiento. |
| Sala de espera | En vez de una sala de espera, te conectas desde donde estés en Puerto Rico. | Sí, sala de espera. | Sí, sala de espera. |
| Horario y tiempo | No publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 | Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.3 |
| Precio | US$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. |
| Idioma | Español o inglés, con la misma doctora. | Depende del lugar. | Depende del lugar. |
| Recetas | Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. | Sí, si hace falta. | Sí, si hace falta. |
| Cuándo ir en persona | Si la doctora necesita examinarte en persona o hacerte una prueba, te lo dice y te orienta. | En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llama al 911. | Si necesitas puntos, una radiografía o una prueba en el momento. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 3. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.
Urgencias en Caguas: Salus en Plaza del Carmen cierra a las 9 p. m.
Salus Urgent Care Caguas, Plaza del Carmen Mall, Suite 24, tel. 787-286-6060. Abre de lunes a domingo de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. Es un centro de urgencias, no una sala de emergencias de hospital: de noche está cerrado. Salus tiene otro centro en Cayey Shopping Center, con el mismo teléfono y horario.
No pudimos verificar ningún otro centro de urgencias o CDT en Caguas con horario nocturno, así que no listamos ninguno. Si dudas entre urgencias, sala de emergencias o video, lee a dónde ir cuando estás enfermo. Para lo que no es una emergencia, la doctora te atiende por video.
¿Dónde hay farmacia 24 horas en Caguas? En la Carr. 1
En Caguas está uno de los cinco recetarios 24 horas de todo Puerto Rico, todos Walgreens (los otros están en Guaynabo, Bayamón, Cayey y Ponce; mira médico en Ponce). Ojo: una tienda abierta no es un recetario abierto. Datos del localizador de Walgreens y del directorio de Farmacias Caridad:
Walgreens 101 Carr. 1, esquina noroeste de la PR-1 y la PR-32, Caguas, PR 00725, tel. 787-744-2905. Tienda y recetario: 24 horas; el recetario cierra de 1:30 a 2:00 a. m. para comer.
Walgreens 221 Calle Gautier Benítez, tel. 787-704-6500: tienda hasta las 12:00 a. m.; el recetario abre a las 8:00 a. m.
Walgreens 200 Grand Blvd. Los Prados (tel. 787-744-2347) y 500 Carr. 1 (tel. 787-286-8242): la tienda abre a las 7:00 a. m. y el recetario a las 8:00 a. m.
Farmacia Caridad Plaza del Carmen, tel. 787-743-1273: recetario de lunes a sábado de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. y domingo de 9:00 a. m. a 8:00 p. m.
Farmacia Caridad Ave. Degetau, 191 Calle Gautier Benítez, tel. 787-703-3081: el piso abre hasta las 10:00 p. m., pero el recetario cierra a las 8:00 p. m. entre semana y a las 6:00 p. m. sábado y domingo. Tiene servicio de auto y entrega a domicilio.
Si el de la Carr. 1 no te sirve, los siguientes recetarios 24 horas son Cayey (5800 Ave. Jesús T. Piñero, tel. 787-263-5166), a 10.3 millas, y Guaynabo (2505 Carr. 841), a 10.5 millas, según el localizador (no son tiempos de manejo). Este recetario también sirve a Humacao y a Trujillo Alto y Canóvanas.
Enfermo de noche en Caguas: qué hacer después de las 9 p. m.
Cuando Salus cierra a las 9:00 p. m., Caguas se queda con dos salas de hospital y un recetario abierto toda la noche. Este es el orden que te recomendamos:
- ¿Es una emergencia? Dolor de pecho, falta de aire, señales de derrame, o dengue con dolor de barriga o sangrado: llama al 911. La sala de Pavía Caguas abre las 24 horas.
- ¿Es un niño muy enfermo? Pavía Caguas aparece en la lista de salas pediátricas de Metro Pavia, y Menonita Caguas tiene sala pediátrica aparte (su horario no está publicado). Para lo que no es una emergencia, la doctora atiende a niños de todas las edades por video: mira la consulta para niños.
- ¿Necesitas un medicamento con receta esta noche? El recetario de Walgreens 101 Carr. 1 abre toda la noche, menos de 1:30 a 2:00 a. m. Llama antes al 787-744-2905.
- ¿Algo sin receta? La tienda de la Carr. 1 abre 24 horas y la de la Calle Gautier Benítez, hasta las 12:00 a. m.
- ¿No es una emergencia? Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Mira la atención de urgencia por video.
Médico en Caguas por video: cómo te atendemos
La Dra. Diana Nieves Castro, MD, es médica general con licencia de Puerto Rico, con varios años de experiencia en salas de emergencia. Atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés. Evalúa, diagnostica y trata; si hace falta, te da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti, por ejemplo para una prueba de estreptococo, de orina o de sangre. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia, también al recetario 24 horas de la Carr. 1. No recetamos sustancias controladas.
Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Solo tienes que estar en Puerto Rico durante la consulta. Si tienes menos de 21 años, tu padre, madre o tutor legal está contigo en el video y muestra su identificación. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, con reembolso completo si no se puede dar, y la excusa médica después de la consulta está incluida.
- Consulta médica, US$79: problemas nuevos, atención de urgencia que no es emergencia, medicina general, niños y visitantes.
- Consulta de seguimiento, US$49: el refill de un medicamento que ya usas, o la revisión de resultados de laboratorio si ya eres paciente.
- Formularios, US$35: formularios de escuela, universidad o empleo.
Dengue en Caguas: 118 casos en 2026, la cifra más alta de Puerto Rico
Según el informe semanal del Departamento de Salud, semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026, el más reciente al 30 de septiembre), Caguas reportó 118 casos de dengue entre el 1 de enero y el 16 de septiembre: el 12.8 % de los 922 casos de la isla y más que cualquier otro municipio. Por tasa, 94.68 por cada 100,000 habitantes, es el quinto, detrás de Arroyo, Guayama, Adjuntas y Salinas. La región de salud de Caguas suma 313 casos, la más alta, y una de las cuatro muertes por dengue de 2026 fue ahí: un hombre de 62 años, en mayo, con el serotipo DENV-3. El informe no explica por qué Caguas tiene tantos casos, y no vamos a especular.
Según los CDC, las señales de alarma suelen aparecer de 24 a 48 horas después de que se va la fiebre: dolor o sensibilidad en la barriga, vómitos por lo menos 3 veces en 24 horas, sangrado de nariz o encías, sangre en el vómito o la excreta, o cansancio extremo o irritabilidad. Cualquiera de ellas es para la sala de emergencias. Si tienes fiebre con dolor de cuerpo sin señales de alarma, la doctora te evalúa por video y, si hace falta, te da una orden de laboratorio. Más en la guía de dengue.
Caguas por dentro: el Valle del Turabo, la PR-52 y las inundaciones
Caguas es el quinto municipio más poblado de la isla (127,244 habitantes en el Censo de 2020). La PR-52 lo une con San Juan al norte y con Cayey y Ponce al sur, y la PR-1, la PR-30 y la PR-172 cruzan el valle. Sus centros comerciales son Plaza del Carmen, Plaza Centro y Las Catalinas; en el pueblo están la Plaza de Recreo Santiago R. Palmer y, a las afueras, el Jardín Botánico y Cultural William Miranda Marín (datos de Wikipedia, fuente secundaria).
Durante el huracán María, en 2017, un pluviómetro de Caguas registró 37.90 pulgadas de lluvia, el total más alto de la isla, según el informe del Centro Nacional de Huracanes. Si vives en zona inundable, guarda tus medicamentos de mantenimiento y tu lista de recetas en alto, en una bolsa impermeable, y haz el refill antes de la tormenta. Mira medicamentos y huracanes. Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.
Cómo te atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.
Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llama al 911.
Preguntas frecuentes
¿Dónde hay farmacia 24 horas en Caguas?
¿Cuál es la sala de emergencia más cercana en Caguas?
¿Me puede atender un médico en mi casa en Caguas?
¿Cuánto cuesta ver a un médico sin plan médico en Caguas?
¿Me pueden recetar en línea y recogerlo en Caguas de noche?
¿El Hospital HIMA de Caguas sigue abierto?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-02
Fuentes (16)
- Metro Pavia: Hospital Pavía Caguas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Metro Pavia: salas de emergencias de adultos 24/7 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Metro Pavia: salas de emergencias pediátricas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Metro Puerto Rico (21 de diciembre de 2023): HIMA Caguas se convierte en Hospital Pavía de Caguas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Sistema de Salud Menonita: Hospital Menonita Caguas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Noticel (9 de junio de 2024): denuncia en el Hospital Menonita de Caguas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Salus: centros de urgencias (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens 101 Carr. 1, Caguas: horario de tienda y de recetario (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens: farmacias en Caguas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens: farmacias con recetario 24 horas cerca de Caguas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Farmacias Caridad: localizador de tiendas (horario de piso y de recetario) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Departamento de Salud: vigilancia de enfermedades arbovirales, semana 37 de 2026 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CDC: síntomas y señales de alarma del dengue (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Centro Nacional de Huracanes: informe del huracán María (AL152017) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Wikipedia: Caguas, Puerto Rico (carreteras, centros comerciales; fuente secundaria) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CMS: cálculo de buena fe para pacientes sin seguro (en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
