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Médico en Ponce por video: salas de emergencia, urgencias y farmacia 24 horas
Si necesitas un médico en Ponce de madrugada, tienes a mano el único recetario 24 horas del sur y el oeste, Walgreens de la Ave. Emilio Fagot, y la sala pediátrica 24/7 del Hospital Episcopal San Lucas. Ojo: Med Centro y GoGo cierran de noche. Para catarro, fiebre o un refill, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, te atiende por video, a cualquier edad, mientras estés en Puerto Rico. En una emergencia, llama al 911.
¿Es una emergencia? Llama al 911.
Solo por video
Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesitas que te vean en persona, esta guía te indica dónde ir.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:
- Una lesión por caída de objetos o escombros durante un temblor
- Dengue con dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado
- Un niño con fiebre que respira con dificultad o está muy decaído, sobre todo de noche, cuando Med Centro y GoGo están cerrados
- Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
Números de ayuda
Sala de emergencia en Ponce: comparación de los cuatro hospitales
En una emergencia llama al 911. Estas son las salas de emergencia de hospital que verificamos en Ponce, con lo que confirma cada fuente y lo que no. Ninguna es parte de nuestro servicio.
Hospital Episcopal San Lucas: 917 Ave. Tito Castro, Ponce, PR 00716. Tel. 787-844-2080. Según su página, tiene servicio de emergencias 24/7 y sala de emergencias pediátrica 24/7, además de la única unidad de cuidado intensivo neonatal y pediátrico de la región sur.
Hospital Metropolitano Dr. Pila (Metro Pavia): 2435 Blvd. Luis A. Ferré, Ponce, PR 00717. Tel. 787-848-5600. Aparece en las dos listas de Metro Pavia: salas de adultos 24/7 y salas pediátricas.
Hospital Damas: Ponce By Pass #2213, Ponce, PR 00717. Tel. 787-840-8460, según el registro federal de hospitales (CMS), que le reconoce sala de emergencias. No confirmado: su horario y si atiende niños; la página de su sala de emergencias no muestra esos datos.
Hospital Menonita Ponce (antes Hospital San Cristóbal; Menonita desde el 1 de diciembre de 2022): Calle Acerola, Coto Laurel, Ponce, PR 00780, según su operador (el registro federal aún dice Carr. PR-506 Km 1.0). Tel. 787-848-2100. Tiene sala de emergencias según CMS; no confirmado su horario ni si atiende niños.
Antes de salir de casa
Por qué una consulta por video
Para lo que no es una emergencia, compara lo que te toma cada opción.
| Comparación | Consulta por video | Sala de emergencias | CDT u oficina médica |
|---|---|---|---|
| Cómo llegas | Sin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora. | Manejas y buscas estacionamiento. | Manejas y buscas estacionamiento. |
| Sala de espera | En vez de una sala de espera, te conectas desde donde estés en Puerto Rico. | Sí, sala de espera. | Sí, sala de espera. |
| Horario y tiempo | No publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 | Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.3 |
| Precio | US$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. |
| Idioma | Español o inglés, con la misma doctora. | Depende del lugar. | Depende del lugar. |
| Recetas | Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. | Sí, si hace falta. | Sí, si hace falta. |
| Cuándo ir en persona | Si la doctora necesita examinarte en persona o hacerte una prueba, te lo dice y te orienta. | En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llama al 911. | Si necesitas puntos, una radiografía o una prueba en el momento. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 3. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.
Urgencias en Ponce: Med Centro y GoGo no son salas de emergencia 24 horas
En la Ave. Hostos hay dos centros que se anuncian como "sala de urgencia" o "sala de emergencia", pero no abren las 24 horas y no son salas de emergencias de hospital. Sirven para problemas menores en horario extendido:
Med Centro Sala de Urgencia, 1034 Ave. Hostos, tel. 787-843-9393 ext. 8011. Todos los días, incluso feriados, de 7:00 a. m. a 11:00 p. m.
GoGo Sala de Emergencia, 1123 Ave. Hostos, tel. 787-492-0695. Todos los días de 7:00 a. m. a 10:00 p. m., "de recién nacidos a abuelos".
Después de esas horas, las opciones son las salas de hospital de arriba o el 911; para lo que no es una emergencia, la doctora te atiende por video. Si no estás seguro de qué necesitas, lee a dónde ir cuando estás enfermo.
Farmacia 24 horas en Ponce: la única del sur y el oeste
De los cinco recetarios 24 horas de Puerto Rico, todos Walgreens, cuatro están en el área metro y el centro (Guaynabo, Bayamón, Caguas y Cayey). El quinto está en Ponce. Datos del localizador de Walgreens y del directorio de Farmacias Caridad; fíjate en la diferencia entre la tienda y el recetario:
Walgreens 2979 Ave. Emilio Fagot, esquina suroeste de la Fagot y la Calle 13, Ponce, PR 00716, tel. 787-841-7400. Tienda y recetario: 24 horas; el recetario cierra de 1:30 a 2:00 a. m. para comer.
Walgreens 2150 Ponce By Pass, tel. 787-841-7791: la tienda abre hasta las 12:00 a. m., pero el recetario abre a las 9:00 a. m.
Walgreens 2030 Blvd. Luis A. Ferré (tel. 787-709-4774), 2706 Ave. Maruca (tel. 787-812-5978) y 1800 Calle Navarra (tel. 787-709-4591): el recetario abre a las 8:00 a. m.
Farmacia Caridad Ponce Bypass, 2511 Ponce By Pass, tel. 787-284-2500: el piso abre hasta las 9:00 p. m., pero el recetario es de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. Hay otra Caridad en Plaza del Caribe, primer nivel (tel. 787-330-0365); no confirmamos el horario de su recetario.
El localizador de Walgreens devuelve el recetario de la Emilio Fagot como el 24 horas más cercano incluso desde Mayagüez, a 36.3 millas. Desde Ponce, el siguiente es el de Cayey, a 33.1 millas (distancias del localizador, no de manejo). Llama antes de ir: los horarios cambian.
Enfermo de noche en Ponce: después de las 11 p. m.
A las 10:00 p. m. cierra GoGo y a las 11:00 p. m. Med Centro. Desde ahí, esto es lo que queda abierto en Ponce:
- ¿Es una emergencia? Dolor de pecho, falta de aire, señales de derrame o una lesión seria: llama al 911. San Lucas y Dr. Pila aparecen como salas 24/7.
- ¿Es un niño muy enfermo? San Lucas anuncia sala pediátrica 24/7, y Dr. Pila está en la lista de salas pediátricas de Metro Pavia. Para lo que no es una emergencia, la doctora atiende a niños de todas las edades por video: mira la consulta para niños.
- ¿Necesitas un medicamento con receta esta noche? El recetario de Walgreens 2979 Ave. Emilio Fagot abre toda la noche, menos de 1:30 a 2:00 a. m. Es el único en toda la mitad sur y oeste de la isla.
- ¿Algo sin receta? La misma tienda de la Emilio Fagot abre 24 horas; la de la Ponce By Pass, hasta las 12:00 a. m.
- ¿No es una emergencia? Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Mira la atención de urgencia por video.
Médico en Ponce por video: cómo te atendemos
La Dra. Diana Nieves Castro, MD, es médica general con licencia de Puerto Rico, con varios años de experiencia en salas de emergencia. Atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés. Evalúa, diagnostica y trata; si hace falta, te da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti, por ejemplo para una prueba de estreptococo, de orina o de sangre. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia, también al recetario 24 horas de la Emilio Fagot. No recetamos sustancias controladas.
Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Solo tienes que estar en Puerto Rico durante la consulta. Si tienes menos de 21 años, tu padre, madre o tutor legal está contigo en el video y muestra su identificación. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, con reembolso completo si no se puede dar, y la excusa médica después de la consulta está incluida.
- Consulta médica, US$79: problemas nuevos, atención de urgencia que no es emergencia, medicina general, niños y visitantes.
- Consulta de seguimiento, US$49: el refill de un medicamento que ya usas, o la revisión de resultados de laboratorio si ya eres paciente.
- Formularios, US$35: formularios de escuela, universidad o empleo.
Terremotos: lo que dejó el de 2020
El 7 de enero de 2020, a las 4:24 a. m., un terremoto de magnitud 6.4 ocurrió a 4 km al sur-sureste de Indios, en Guayanilla, según el Servicio Geológico de EE. UU. (USGS). Ese mismo día, El Vocero publicó el titular "Desalojan Hospital Damas en Ponce".
La lección práctica para tu salud: ten una lista escrita de tus medicamentos y dosis, copia de tus recetas y de tu tarjeta del plan médico, y una reserva de tus medicamentos de mantenimiento en una mochila fácil de agarrar. Si pierdes una receta en una emergencia, la doctora te evalúa por video y, si es apropiado, te receta de nuevo un medicamento no controlado. Mira medicamentos y huracanes.
La Perla del Sur: Plaza Las Delicias, La Guancha y el Parque de Bombas
Muchos visitantes de Ponce pasan por Plaza Las Delicias, donde está el Parque de Bombas, en el Registro Nacional de Lugares Históricos desde 1984, y por La Guancha, la Cruceta del Vigía y el Castillo Serrallés, que la oficina de turismo de la ciudad lista entre sus atracciones. Si te enfermas de paseo, la doctora atiende por video a cualquier persona que esté físicamente en Puerto Rico, residente o visitante. Si viajas al norte, mira la guía de médico en Arecibo; al este, la de Caguas, cerca del recetario 24 horas de Cayey.
Dengue en Ponce: 34 casos; la región de Ponce, 237
Según el informe semanal del Departamento de Salud, semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026, el más reciente al 30 de septiembre), Ponce reportó 34 casos de dengue entre el 1 de enero y el 16 de septiembre. La región de salud de Ponce suma 237 casos, la segunda más alta de la isla después de la de Caguas, y de los 922 casos de todo Puerto Rico, casi la mitad terminó hospitalizada. Aprende las señales de alarma en la guía de dengue; si aparecen, ve a una sala de hospital, no a un centro de urgencias.
Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.
Cómo te atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.
Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llama al 911.
Preguntas frecuentes
¿Dónde hay farmacia 24 horas en Ponce?
¿Cuál es la sala de emergencia más cercana en Ponce que atiende niños?
¿Me puede atender un médico en mi casa en Ponce?
¿Cuánto cuesta ver a un médico sin plan médico en Ponce?
¿Me pueden recetar en línea en Ponce?
¿El Hospital San Cristóbal todavía existe?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-02
Fuentes (17)
- Hospital Episcopal San Lucas: servicios médico-hospitalarios (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Metro Pavia: salas de emergencias de adultos 24/7 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Metro Pavia: salas de emergencias pediátricas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CMS: información general de hospitales (Damas, Menonita Ponce, San Lucas) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Sistema de Salud Menonita: Hospital Menonita Ponce (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Med Centro: sala de urgencia (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- GoGo Sala de Emergencia (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens 2979 Ave. Emilio Fagot: horario de tienda y de recetario (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens: farmacias en Ponce (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens: farmacias con recetario 24 horas cerca de Ponce (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Farmacias Caridad: localizador de tiendas (horario de piso y de recetario) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- USGS: terremoto M6.4 del 7 de enero de 2020, Puerto Rico (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- El Vocero (7 de enero de 2020): desalojan Hospital Damas en Ponce (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Servicio de Parques Nacionales: Parque de Bombas de Ponce en el Registro Nacional (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Visit Ponce: atracciones (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Departamento de Salud: vigilancia de enfermedades arbovirales, semana 37 de 2026 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CMS: cálculo de buena fe para pacientes sin seguro (en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)