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Médico en Santurce y Miramar: qué sala de emergencias atiende a quién
Si buscas un médico en Santurce o Miramar, lo primero es saber que la sala de emergencias del Hospital Pavía Santurce es para adultos y que no pudimos confirmar la de San Jorge Children's Hospital; con un niño, ve a Ashford Presbyterian. Ningún recetario de Santurce abre de madrugada. Para algo común, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, te atiende por video, a cualquier edad, si estás en Puerto Rico.
¿Es una emergencia? Llama al 911.
Solo por video
Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesitas que te vean en persona, esta guía te indica dónde ir.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:
- Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
- Un niño con dificultad para respirar, muy decaído o que no se despierta bien
- Alguien que bebió alcohol y no responde, vomita dormido o respira con dificultad
- Confusión o desmayo después de estar al calor
Números de ayuda
Sala de emergencia en Santurce: cuál para quién
Santurce tiene más de un hospital, y no todos reciben a todos. Ninguno es parte de nuestro servicio. Antes de salir, fíjate en esto:
Hospital Pavía Santurce: adultos. Calle Prof. Augusto Rodríguez #1462, Parada 22, Santurce, PR 00910. Tel. 787-641-1616. Su página anuncia sala de emergencias para adultos las 24 horas, los siete días, y el hospital aparece en la lista de salas de adultos 24/7 de Metro Pavia pero no en su lista de salas pediátricas.
Doctors' Center Hospital San Juan: Calle San Rafael #1395, Santurce. El hospital anuncia sala de emergencias, pero los teléfonos publicados no coinciden (787-999-7620 en su sitio, 787-723-2950 en un directorio) y hoy su página de localización ya no muestra datos de contacto. Sin confirmar: llama antes de ir.
San Jorge Children's Hospital (Ave. San Jorge): la página del puerto de cruceros da su teléfono, 787-727-1000, pero no pudimos confirmar su sala de emergencias. No lo tomes como opción segura sin llamar antes.
Antes de salir de casa
Por qué una consulta por video
Para lo que no es una emergencia, compara lo que te toma cada opción.
| Comparación | Consulta por video | Sala de emergencias | CDT u oficina médica |
|---|---|---|---|
| Cómo llegas | Sin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora. | Manejas y buscas estacionamiento. | Manejas y buscas estacionamiento. |
| Sala de espera | En vez de una sala de espera, te conectas desde donde estés en Puerto Rico. | Sí, sala de espera. | Sí, sala de espera. |
| Horario y tiempo | No publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 | Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.3 |
| Precio | US$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. |
| Idioma | Español o inglés, con la misma doctora. | Depende del lugar. | Depende del lugar. |
| Recetas | Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. | Sí, si hace falta. | Sí, si hace falta. |
| Cuándo ir en persona | Si la doctora necesita examinarte en persona o hacerte una prueba, te lo dice y te orienta. | En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llama al 911. | Si necesitas puntos, una radiografía o una prueba en el momento. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 3. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.
Con un niño, o si prefieres otro hospital
La sala pediátrica confirmada más cercana es la de Ashford Presbyterian, al norte, en el 1451 de la Ave. Ashford (787-721-2160, ext. 1095 a 1098), que según el hospital tiene sala pediátrica 24 horas; los detalles están en Condado. Al sur, en Hato Rey, Auxilio Mutuo (787-758-2000) lista extensiones de sala de emergencias para adultos (2656 y 2696) y para niños (1312 y 1426); las salas de Hato Rey, Río Piedras y Centro Médico están en San Juan residencial. Si la situación es grave, llama al 911.
¿Hay farmacia 24 horas en Santurce? Roberto H. Todd, Calle Loíza y la Rexach
En Santurce hay una tienda abierta toda la noche, pero ningún recetario. Horarios de la página de cada tienda en el localizador de Walgreens y del directorio de Farmacias Caridad:
Walgreens 700 Ave. Roberto H. Todd, PR 00907, tel. 787-945-7710, junto a Miramar. Tienda: de 6:00 a. m. a 12:00 a. m. Recetario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
Walgreens 1963 Calle Loíza, PR 00911, tel. 787-728-0033, en el lado este. Tienda: 24 horas. Recetario: todos los días de 9:00 a. m. a 8:00 p. m. Más en Ocean Park.
Farmacia Caridad Santurce, 1901 Ave. Rexach, PR 00915, tel. 787-727-7770. Piso: todos los días de 7:00 a. m. a 10:00 p. m. Recetario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.; sábado y domingo de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Recetario 24 horas más cercano que verificamos: Walgreens 2505 Carr. 841, Guaynabo, PR 00969, tel. 787-287-0528, con una pausa de 1:30 a 2:00 a. m.
Los recetarios de Walgreens cierran de 1:30 a 2:00 p. m. para comer. Los horarios cambian: llama antes de ir.
Enfermo de noche en Santurce: qué hacer después de las 8:00 p. m.
A las 8:00 p. m. cierran los últimos recetarios de Santurce, y no verificamos ningún centro de urgencias ni CDT en Santurce o Miramar. Este es el orden que te recomendamos:
- ¿Es una emergencia? Dolor de pecho, falta de aire, señales de derrame, o alguien que bebió de más y no responde, vomita dormido o respira raro: llama al 911. Pavía Santurce atiende adultos las 24 horas.
- ¿Es un niño? Ve a Ashford Presbyterian, en Condado, con sala pediátrica 24 horas. No lleves a un niño a Pavía Santurce.
- ¿Necesitas un medicamento con receta esta noche? Después de las 8:00 p. m., el recetario abierto más cercano es Walgreens 2505 Carr. 841, en Guaynabo.
- ¿Algo sin receta? La tienda de la Calle Loíza abre las 24 horas; la de la Roberto H. Todd, hasta las 12:00 a. m.; el piso de Caridad en la Rexach, hasta las 10:00 p. m.
- ¿Puede esperar a mañana? Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Si la doctora te receta algo, te enviamos la receta a tu farmacia; el recetario de Caridad en la Rexach abre a las 7:00 a. m. entre semana.
La Placita, la Calle Loíza, la Ponce de León y el Centro de Convenciones
La Placita (la Plaza del Mercado de Santurce, de 1910) es mercado de día y una de las zonas de vida nocturna más concurridas de San Juan. La Calle Loíza es otro punto cultural del barrio, y la Avenida Ponce de León nació en 1810 como camino militar entre San Juan y Río Piedras. Miramar es un sector residencial acomodado que se urbanizó a principios del siglo XX, y el Centro de Convenciones está en Isla Grande (datos de Wikipedia, fuente secundaria).
Una noche de calor, alcohol y multitudes en La Placita trae lo de siempre: deshidratación, caídas, cortadas, estómago revuelto al otro día. Un malestar leve al día siguiente, la doctora lo evalúa por video; confusión, un golpe en la cabeza o alguien que no despierta bien son para el 911.
Ashford Presbyterian se describe como el hospital de emergencias designado para el Centro de Convenciones y los hoteles del área metro. Si alguien se desmaya o tiene dolor de pecho durante un evento, avisa al personal y llama al 911. Si tu empleador te pide constancia de una consulta, la doctora te da una excusa médica después de tu consulta, sin costo adicional.
Médico en Santurce por video: atención de urgencia y primaria para todas las edades
Santurce y Miramar no son solo hoteles: muchos vecinos llevan años aquí y necesitan seguimiento. Para lo que no es una emergencia, te damos atención de urgencia por video: gripe, dolor de garganta, síntomas de infección de orina, alergias y sarpullidos. También te damos seguimiento a la presión alta, la diabetes tipo 2 o el colesterol; mira el seguimiento de condiciones crónicas. La Dra. Diana Nieves Castro es médica general, con varios años de experiencia en salas de emergencia, y atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés.
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas. Si tienes menos de 21 años, tu madre, padre o tutor legal está contigo en el video y muestra su identificación.
Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Somos un servicio de telemedicina en Puerto Rico, sin oficina en Santurce, así que la consulta es donde estés, siempre que estés físicamente en Puerto Rico.
Cuánto cuesta: tres precios, sin membresía
Pagas con tarjeta en un pago seguro; se cobra cuando solicitas la consulta y, si la consulta no puede darse, te devolvemos el dinero completo. El mismo precio para todas las edades:
- Consulta médica, US$79: un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria y condiciones crónicas, niños y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.
- Consulta de seguimiento, US$49: el refill de un medicamento que ya usas (no controlado), o la revisión de tus resultados de laboratorio si ya eres paciente.
- Formularios, US$35: formularios de escuela, universidad o empleo.
- Si una consulta de US$49 o US$35 resulta necesitar una consulta completa, la doctora te lo explica y, con tu consentimiento, pagas la diferencia. Todos los detalles, en precios.
Calor en la ciudad y mosquitos en las azoteas
Caminar Santurce a mediodía también es exposición al calor: los CDC mencionan calambres, sudor excesivo, mareo, dolor de cabeza, debilidad y náuseas como posibles señales de enfermedad por calor. En patios y azoteas, el agua acumulada cría el mosquito del dengue. Según el informe semanal del Departamento de Salud (semana 37, publicado el 23 de septiembre de 2026), el municipio de San Juan, del que Santurce es parte, reportó 41 casos de dengue entre las semanas 1 y 37 de 2026. Mira la guía de dengue.
Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.
Cómo te atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.
Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llama al 911.
Preguntas frecuentes
¿Hay farmacia 24 horas en Santurce?
¿Cuál es la sala de emergencia más cercana en Santurce, y cuál atiende niños?
¿Un médico me puede atender en mi casa o mi hotel en Santurce?
¿Cuánto cuesta ver a un médico sin plan médico en Santurce?
¿Puedo conseguir una receta en línea en Santurce?
Estoy en una convención en Miramar y me enfermé. ¿Qué hago?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-02
Fuentes (17)
- Hospital Pavía Santurce: sala de emergencias (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Metro Pavia: salas de emergencias de adultos 24/7 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Metro Pavia: salas de emergencias pediátricas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Doctors' Center Hospital San Juan: localización (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Doctors' Center Hospital San Juan (directorio de hospitales; teléfono distinto) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- San Juan Cruise Port: contactos (teléfono de San Jorge Hospital) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Ashford Presbyterian: sala de emergencias (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Hospital Auxilio Mutuo: directorio (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens 700 Ave. Roberto H. Todd: horario de tienda y de farmacia (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens 1963 Calle Loíza: horario de tienda y de farmacia (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens: farmacias con recetario 24 horas cerca de San Juan (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Farmacias Caridad: localizador de tiendas (Santurce, horario de piso y de recetario) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Wikipedia: Santurce (Puerto Rico) (fuente secundaria, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Wikipedia: La Placita de Santurce (fuente secundaria, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Departamento de Salud: vigilancia de enfermedades arbovirales, semana 37 de 2026 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CDC: enfermedades por calor (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CMS: cálculo de buena fe para pacientes sin seguro (en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)