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Médico en Carolina por video, y la sala de emergencia más cercana
Si buscas un médico en Carolina para una infección de orina, una gripe o un refill, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, te atiende por video desde tu casa, a cualquier edad. Para una emergencia, la sala que verificamos abierta las 24 horas es la del Hospital UPR Dr. Federico Trilla, en la Carretera 3 km 8.3, con sala pediátrica aparte. El centro de urgencias de Barrazas cierra a las 9:00 p. m.
¿Es una emergencia? Llama al 911.
Solo por video
Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesitas que te vean en persona, esta guía te indica dónde ir.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:
- Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
- Dolor e hinchazón en una pierna después de un vuelo largo, sobre todo con falta de aire
- Azúcar muy alta o muy baja con confusión, o presión muy alta con dolor de cabeza fuerte
- Fiebre alta con dolor abdominal fuerte o sangrado
Números de ayuda
Sala de emergencia en Carolina: Hospital UPR Federico Trilla
Hospital UPR Dr. Federico Trilla: Carretera 3 km 8.3, Ave. 65 de Infantería, Carolina, PR 00984. Tel. 787-757-1800; citas al 787-276-3636.
Según la página oficial del hospital, su sala de emergencias funciona las 24 horas y tiene una sala de emergencias pediátricas separada. El hospital dice además que es la única sala de la isla con especialistas en medicina de emergencias certificados por la junta (board certified) las 24 horas; es su afirmación, no la hemos comparado. Algunos directorios dicen que no tiene sala de emergencias; la página oficial dice que sí. No es parte de nuestro servicio.
Antes de salir de casa
Por qué una consulta por video
Para lo que no es una emergencia, compara lo que te toma cada opción.
| Comparación | Consulta por video | Sala de emergencias | CDT u oficina médica |
|---|---|---|---|
| Cómo llegas | Sin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora. | Manejas y buscas estacionamiento. | Manejas y buscas estacionamiento. |
| Sala de espera | En vez de una sala de espera, te conectas desde donde estés en Puerto Rico. | Sí, sala de espera. | Sí, sala de espera. |
| Horario y tiempo | No publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 | Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.3 |
| Precio | US$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. |
| Idioma | Español o inglés, con la misma doctora. | Depende del lugar. | Depende del lugar. |
| Recetas | Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. | Sí, si hace falta. | Sí, si hace falta. |
| Cuándo ir en persona | Si la doctora necesita examinarte en persona o hacerte una prueba, te lo dice y te orienta. | En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llama al 911. | Si necesitas puntos, una radiografía o una prueba en el momento. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 3. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.
Otras salas de emergencias para residentes de Carolina
Otras opciones, con lo que pudimos y no pudimos confirmar. Si vives hacia Río Piedras o Cupey, mira también médico en San Juan.
Doctors' Center Hospital Carolina, en el pueblo: Edificio Jesús T. Piñeiro, Ave. Fernández Juncos, Bo. Pueblo, Carolina, PR 00986. Tel. 787-626-3322 (el registro federal CMS da el 787-725-6038). Tiene sala de emergencias según CMS, pero su ficha oficial solo publica horarios de visita: horario de la sala no confirmado, llama antes.
Ashford Presbyterian, en Condado: 1451 Ave. Ashford, San Juan, PR 00907. Tel. 787-721-2160, ext. 1095 a 1098. Sala 24 horas, 7 días, con sala pediátrica que funciona todo el día.
Centro Médico de Puerto Rico (ASEM), Barrio Monacillos, Río Piedras. Tel. 787-777-3535. El centro de trauma de mayor nivel de la isla, para trauma grave.
Urgencias en Carolina que cierran de noche: Doctors' Center Barrazas
Doctors' Center Barrazas (centro de urgencias, cierra a las 9:00 p. m.): Carr. 853 Km 11.4, Bo. Barrazas, Carolina, PR 00976. Tel. 787-620-6122. Abre de lunes a domingo, de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. No es una sala de emergencias de hospital: después de las 9:00 p. m., o para algo grave, ve a Federico Trilla o llama al 911.
No encontramos en una fuente primaria otro CDT o centro de urgencias de Carolina con dirección y horario, así que no listamos ninguno. En el pueblo de al lado, NeoMed atiende solo de día entre semana; mira Trujillo Alto y Canóvanas.
¿Hay farmacia 24 horas en Carolina? Tiendas sí; recetarios hasta las 11 p. m.
Dos tiendas Walgreens de Carolina abren las 24 horas, pero ningún recetario de Carolina abre toda la noche. Horario de la tienda y del recetario, según la página de cada tienda y el directorio de Farmacias Caridad:
Walgreens 200 Ave. Fragoso, Carolina, PR 00983, tel. 787-769-4122. Tienda: 24 horas. Recetario: todos los días de 7:00 a. m. a 11:00 p. m., con pausa de 1:30 a 2:00 p. m.
Walgreens 150 Carr. 857, en la esquina con la Carr. 3, Carolina, PR 00987, tel. 787-701-0808. Tienda: 24 horas. Recetario: todos los días de 7:00 a. m. a 11:00 p. m.
Farmacia Caridad Plaza Escorial, 5720 Blvd. Media Luna, tel. 787-425-0150. Recetario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 10:00 p. m., sábado de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. y domingo de 9:00 a. m. a 9:00 p. m.; anuncia servicio de auto.
Farmacia Caridad Villa Carolina, tel. 787-752-9644, y Caridad Campo Rico, tel. 787-946-3588. Recetario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. y sábado de 8:00 a. m. a 9:00 p. m.; el domingo, Villa Carolina hasta las 6:00 p. m. y Campo Rico hasta las 8:00 p. m.
Farmacia Caridad Colobos, 830 Carr. 857, tel. 787-701-2190. Tienda: hasta las 10:00 p. m. Recetario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., sábado de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. y domingo de 11:00 a. m. a 5:00 p. m.
Recetarios 24 horas más cercanos según el localizador de Walgreens: Walgreens 2505 Carr. 841, Guaynabo (tel. 787-287-0528) y Walgreens 101 Carr. 1, Caguas (tel. 787-744-2905). Ambos cierran de 1:30 a 2:00 a. m. para comer.
Enfermo de noche en Carolina
En Carolina, lo que cierra primero de noche son las urgencias (9:00 p. m.) y los recetarios (11:00 p. m.). Este es el orden que te recomendamos:
- ¿Es una emergencia? Dolor de pecho, falta de aire, señales de derrame o azúcar muy alta o muy baja con confusión: llama al 911. Federico Trilla atiende adultos y niños las 24 horas.
- ¿Antes de las 9:00 p. m. y no es grave? Doctors' Center Barrazas atiende hasta esa hora.
- ¿Necesitas la receta antes de las 11:00 p. m.? Los recetarios de Walgreens en la Ave. Fragoso y en la Carr. 857 abren hasta esa hora todos los días.
- ¿Más tarde? El recetario abierto más cercano está en Guaynabo o en Caguas, con pausa de 1:30 a 2:00 a. m. Llama antes de salir.
- ¿Puede esperar a mañana? Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Si la doctora te receta algo, te enviamos la receta a tu farmacia.
Médico en Carolina por video: atención de urgencia para todas las edades
Para lo que no es una emergencia, te damos atención de urgencia por video desde tu casa o tu hotel: fiebre, gripe o catarro, dolor de garganta, síntomas de infección de orina, diarrea, alergias o una erupción en la piel. La Dra. Diana Nieves Castro es médica general, con varios años de experiencia en salas de emergencia, y atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés.
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas. Si tienes menos de 21 años, tu madre, padre o tutor legal está contigo en el video y muestra su identificación.
Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Somos un servicio de telemedicina, sin oficina en Carolina, así que la consulta es donde estés, siempre que estés físicamente en Puerto Rico.
Cuánto cuesta: tres precios, sin membresía
Pagas con tarjeta en un pago seguro; se cobra cuando solicitas la consulta y, si la consulta no puede darse, te devolvemos el dinero completo. El mismo precio para todas las edades:
- Consulta médica, US$79: un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.
- Consulta de seguimiento, US$49: el refill de un medicamento que ya usas (no controlado), o la revisión de tus resultados de laboratorio si ya eres paciente.
- Formularios, US$35: formularios de escuela, universidad o empleo.
- Si una consulta de US$49 o US$35 resulta necesitar una consulta completa, la doctora te lo explica y, con tu consentimiento, pagas la diferencia. Todos los detalles, en precios.
Si llegas o sales enfermo por el aeropuerto de Carolina (SJU)
El Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín está en Carolina y lo administra Aerostar desde 2013. Según la página de Ashford Presbyterian, ese hospital es el designado para las emergencias del aeropuerto, los muelles de cruceros y los hoteles del área metro. En una emergencia dentro del terminal, avisa al personal y llama al 911.
Si llegas con fiebre o te enfermas la noche antes de volar, la doctora te atiende por video desde donde te hospedes, mientras sigas en Puerto Rico; mira la atención para visitantes. Si necesitas despachar una receta antes de un vuelo temprano, hazlo antes de las 11:00 p. m. de la noche anterior, cuando cierran los recetarios de Walgreens de Carolina. Si te quedas en la zona de hoteles de la playa, mira Isla Verde.
Telemedicina para residentes de Carolina: condiciones crónicas y dengue
Según el Negociado del Censo, Carolina tenía 150,679 habitantes en julio de 2024, y el 25.7 % tiene 65 años o más. Si tienes presión alta, diabetes tipo 2 o colesterol alto estables, la doctora te da seguimiento por video y revisa tus laboratorios; mira condiciones crónicas.
Según el informe semanal del Departamento de Salud, semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026), Carolina lleva 18 casos de dengue en 2026, unos 11.9 por cada 100,000 habitantes. Fiebre con dolor de cuerpo o detrás de los ojos merece una consulta; las señales de alarma están en la guía de dengue. Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.
Cómo te atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.
Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llama al 911.
Preguntas frecuentes
¿Hay farmacia 24 horas en Carolina?
¿Cuál es la sala de emergencia más cercana al aeropuerto de Carolina?
¿Hay urgencias abiertas de noche en Carolina?
¿Un médico me puede atender en mi casa en Carolina?
¿Cuánto cuesta ver a un médico sin plan médico en Carolina?
¿Puedo conseguir una receta en línea en Carolina?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-02
Fuentes (14)
- Hospital UPR Dr. Federico Trilla (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Ashford Presbyterian: sala de emergencias (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Doctors' Center Hospital Carolina (ficha de ubicación) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CMS Care Compare: Doctors' Center Hospital Carolina (400132) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Doctors' Center Barrazas: urgencias (ficha de ubicación) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- ASEM: localización del Centro Médico (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens 200 Ave. Fragoso: horario de tienda y de recetario (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens 150 Carr. 857: horario de tienda y de recetario (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens: farmacias con recetario 24 horas cerca de Carolina (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Farmacias Caridad: localizador de tiendas (horario de piso y de recetario) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Wikipedia: Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (fuente secundaria) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Negociado del Censo: estimados de población por municipio, 2020-2024 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Departamento de Salud: vigilancia de enfermedades arbovirales, semana 37 de 2026 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CMS: cálculo de buena fe para pacientes sin seguro (en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)